高校突发事件应急处置与危机管理策略 摘要：近几年高校突发事件频繁发生，不仅扰乱了学校的正常教学活动，给在校职工及学生的学习和生活带来了不便和干扰，也在一定程度上影响了社会的和谐进展。高校应该从坚持预防为主，加强教育和管理，依靠法律法规等原则来处置突发事件的发生。 关键词：突发事件;高校;危机管理 高校突发事件的发生，引发了社会的广泛关注。复旦大学投毒案，清华大学朱令案，一时之间成为大家讨论，网友热议的话题。高校突发事件，顾名思义指在高校校园内部突然发生的，危机大学生身心健康和财产、生命安全，甚至会对社会秩序带来重大影响的恶性事件。能否做好突发事件应急管理工作，直接影响到高校对突发事件的处置效果，也会影响社会的安定团结。 1 高校突发事件的特征 通过归纳总结，以大学生为主体的高校突发事件，主要有以下三个方面的特征：首先，行为的过激性，大学生群体都是年轻人，遇事很难看清事物的本质，热血青年容易冲动；其次，不良影响持续的时间较长，大学时代是一个转型期，恶性突发事件的发生，很容易在其心里留下深刻的记忆或阴影，从而影响以后的生活，改变原有的世界观和价值观；最后，难以预测的隐蔽性，高校的主体是大学生，大家生活在一起，彼此之间较为熟悉，很多的突发事件都是由一定的诱因引起的，而诱因的产生却是在偶然的情况下发生的，很难被人察觉。 2 高校突发事件的原因 正所谓有因才有果，任何事情的发生都不是空穴来风，只有了解了事件的起因，才能对症下药，找到有效解决问题的方法。 2.1 社会环境的影响 社会环境纷繁复杂，大到国际国内关系，小到学校周边的环境都可以成为高校突发事件的“激发源”。人和人的性格存在差异，彼此的关注点也不同，遇到问题很容易引起矛盾，发生争吵，矛盾一旦恶化，便有可能出现不可挽回的事故。 2.2 学校管理的缺失 从我国高校的实际情况看，扩大招生、同校分区的现象较多，造成管理的难度加大，教学资源相对扩散。教育改革在一定程度上解决了很多问题，但是随着时间的推移，也暴露了很多问题。同时近几年一直呼吁素养教育，但在升学考试的压力下，大部分家长和老师更注重孩子分数的提高，而不是人格的培育，这也是素养教育不完善的结果。 2.3 大学生自身与家庭环境的影响 大学时期人的价值观和人生观还没有完全成熟，很容易受到外界因素的影响，如若没有正确的引导，很容易扭曲。另外大学生推断是非的能力较弱也是发生突发事件的原因...
