归纳比较复杂企业组织中的管理和领导。制定议程ﻮ管理 计划、预算过程——确定实现计划的ﻮ领导 确定经营方向——确立将来,通常是遥详细步骤和日程安排，调拔必需资源实现 计划进展ﻩ企业组织和人员配备——根据完成计完成划的要求建立企业组织机构,配备人员，计划ﻩ给予他们完成计划的职责和权利，制定政所需策和程序对人们进行引导，并实行某些方的人ﻩ式创刊建一定系统监督计划的执行情况力网 络执ﻩ控制解决问题－—相当详细地监督计行划的完成情况。如发现偏差点,中制定计计ﻩ划、组织人员解决问题划在一定程度上实现预期计划,维持秩 序,并具有反比持续满足赌金保管者的主结果要期望有的潜力（如,对顾客而言总是要 求准时;而股东们则要求实现预算)远的将来的远期目标,并为实现远期目标， 并为实现远期目标制定进行变革的战略联合群众—-通过言行将所确定的企业 经营方向传达给群众,争取有关人员的合 作,并形成影响力，使信任远景目标和战略 的人们形成联盟,并得到他们的支持激励和鼓舞—-通过唤起人类常未得到 满足的最基本的需求,激励人们战胜变革过 程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障 碍引起变革,通常是剧烈变革，并形成非 常积极的变革潜力（例如，生产出顾客需要 的新产品，寻求新的劳资关系协调办法，增 强企业的竞争力等） 管理过分,而领导不力,必定形成以下情况:1)非常强调短期范围，注重细节之处,侧重回避风 险,而很少注重到长期性、宏观性和敢冒风险的战 略；2)过分注重专业化,选择合适人员从事各项工作, 要求服从规定,而很少注重整体性、联合群众和投 入精神；3)过分侧重于抵制、控制和预见性，而对扩展、授 权和鼓舞强调不够．总结起来，可以推测出具有此 类问题的公司可能相当刻板,不具备创新精神，不 能处理市场竞争和技术环境中出现的重大变化。 变革和复杂性的关系以及企业所需的领导和管理高企业运行中所 需变革的数量（由环境的不 稳定和快速增 长等引起)低相当强的领导而 较少的管理（创业公 司)很少管理和领导（本世纪以前的多数企 业组织)相当的领导和管 理(目前的多数企业 和其他企业组织）相当的管理而较少的领 导（20世纪50年代到60 年代的很多成功企业)低高企业运行的复杂性(由规模、技术、 地理位置的分散、产品和服务数量等引 起） 领导有力而管理不足,并不比管理有力而领导不足的情况 好，实际上有时更糟。这种情况下会出现：１）强调长期远景目标,而不重视近期计划...
