西方管理思想史重点第一章早期管理思想2、亚当•斯密人物简介及主要贡献（经纪人假设、分工问题、劳动分工与财富的关系、控制职能、计算投资还本问题）3、萨伊的主要贡献（分工理论、共同劳动的思想、劳动报酬理论）4、大卫•李嘉图（群氓假设）5、查尔斯•巴贝奇（分工思想、工资加奖金的报酬制度、对科学管理的建议）第二章科学管理理论1、麦卡勒姆严格的规章制度主要包括（职责分工，等级划分，授予权力，权责匹配；建立报告制度，有效沟通；建立组织结构图）2、普尔的组织结构和领导方式的四项原则（明确的组织结构、通讯联系系统、情报资料管理制度、新型的领导方式）3、泰勒—科学管理之父实验总结：a、搬运铁块试验 b、铁砂和煤块铲掘实验 c、金属切削实验假设前提：a、管理水平落后导致劳资矛盾，需要科学管理；b、经济人假设忽视人性的特点，需要关注人性；c、科学管理使单个人提高效率
基本要点：a、合理确定工作定额，提高劳动生产率；b、挑选一流的工人；c、标准化原理；d、刺激性的计件工资制；e、计划职能和执行职能分开；f、实行职能工长制；g、例外原则；h、管理哲学：资本家和工人之间的精神革命
4、甘特（工作任务加奖金的工资制度、对职工进行培训、甘特图、企业的社会责任）5、吉尔布雷斯夫妇（提出了动作研究和动作经济原则、疲劳研究、认识到工人工作和环境之间的关系）6、埃默森（十二条效率原则、直线参谋型组织结构）7、库克（把科学管理原理应用于大学管理、市政管理，重视人的因素）第三章古典管理学理论体系的形成1、法约尔——工业管理理论之父A、管理活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动B、身体、智力、品德、一般文化、专业知识、经验C、管理的五要素：计划、组织、指挥、协调、控制D、14 项管理原则评价法约尔（全面）2、韦伯——组织理论之父（理想的行政组织、权力的分类、理想的行政组织管理体制的主要特点：明
