做一名善于沟通的班组长班组安全工作中，班组长与下属之间存在地位、语言、心理、认知、环境和文化水平等方面的差距，这些都可能造成一定的沟通障碍，影响到各个方面的关系，并且使安全生产受到损失
因此，班组长一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一名善于沟通的班组长
(1)调整心态，以诚相见 人与人只有在互相尊重、互信任任的基础上，才能做到真正意义上的沟通
班组长要明白自己与下属之间虽然有职位高低、权力大小的差别，但在人格上是平等的，都有维护自尊的强烈心理需求旷因此，决不能在沟通中摆出一副“长官”的架子，否则，必定会招致下属的不满，对你敬而远之，甚至恨而避之
沟通时要做到坦诚相见、说真心话、用真感情，决不能说那些言不由衷的空话、大话、套话和假话，更不要用不冷不热、矫揉造作的伪感情对待下属
只有这样，在沟通中才能叩开下属的心扉、达到沟通的目的
(2)换位思考，求同存异 要准确地理解他人，实行换位思考的方式尤为重要
只有站在对方的位置和立场上来思考问题，才能够更准确地理解对方的想法和心理状态，才能真正找到沟通的结合点，增强沟通的针对性
班组长若只强调自己的感受而不体谅下属的想法，就很难走入下属的内心世界，很难被下属接纳
另外，在沟通过程当中，要善于发现双方的共同点，以这些共同点作为谈话的切入点，并不失时机地加以强化，一旦达成了共识，双方便容易产生亲近感，沟通就容易达到一个新境界
当然，这里的换位思考和求同存异并不等于迁就错误，坚持原则是搞好沟通的前提
(3)注意态度，调控情绪 班组长在沟通时一定要注意情绪的控制，不要将自己的不良情绪带到沟通中来
要尽可能地在平静的情绪状态下与下属进行沟通，这样才能更好的保证良好的沟通效果
同时，要注意莫误用体态语，要把握好身体语言的尺度，尽可能不让下属感到紧张和不舒适，让其在轻松的状态下说出真实感受
身体语言在沟通过程当中起着非常重要的作用，有 50
