2024年外呼服务承包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2服务方定义1.3委托方定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整条款5.违约责任5.1服务方违约5.2委托方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后事项处理9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果10.适用法律与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同解除12.双方签字盖章12.1委托方签字盖章12.2服务方签字盖章13.合同生效条件13.1合同签字13.2合同盖章13.3备案手续14.合同正本与副本14.1正本份数14.2副本份数14.3合同保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方甲方：（委托方全称）乙方：（服务方全称）1.2服务方定义服务方是指乙方根据本合同的约定，为甲方提供外呼服务的行为。1.3委托方定义委托方是指甲方根据本合同的约定，向乙方支付服务费用，并享受乙方提供的外呼服务的对象。第二条服务内容2.1服务范围（1）电话咨询（2）市场调研（3）客户满意度调查（4）业务推广（5）其他双方约定的服务内容2.2服务标准（1）服务态度友好、热情、专业（2）服务过程严格遵守相关法律法规和行业规范（3）服务结果符合甲方的要求2.3服务时间乙方向甲方提供外呼服务的具体时间，按照双方约定的时间表执行。如果需要调整，应提前通知对方。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期本合同的有效期至______年______月______日止。3.3续约条款如果双方同意续约，应在合同到期前30天内，签订新的合同，并明确新的合同期限、服务内容、费用等事项。第四条费用与支付4.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元整（大写：_______________________元整）。4.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）每月底支付当月服务费用。（2）支付费用时，应提供正式的发票。4.3费用调整条款如果双方同意调整服务费用，应签订补充协议，并明确新的费用金额及支付方式。第五条违约责任5.1服务方违约如果乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并按照约定支付违约金。5.2委托方违约如果甲方未按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。6.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密内容具体包括：（1）商业秘密：如经营策略、客户名单、财务数据等。（2）技术秘密：如技术配方、研发计划、专利申请等。（3）市场信息：如市场规划、价格策略、竞争对手信息等。7.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后______年______月______日止。7.3泄密责任如果一方违反保密义务，导致对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等泄露，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿受害方的损失。第九条合同的变更与终止8.1变更条件如果双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，并明确变更事项、变更后的内容等。8.2终止条件（1）双方协商一致解除本合同。（2）合同有效期届满，双方未续签。（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。8.3终止后事项处理合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，并互相协助处理合同终止后的遗留问题。第十条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果如果因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可以协商决定部...
