专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX新版2024考研在线课程服务协议版本合同目录一览1.服务内容1.1在线课程1.1.1课程范围1.1.2课程时间安排1.1.3课程学习资料1.2答疑服务1.3模拟考试1.4学习进度跟踪2.服务期限2.1服务开始时间2.2服务结束时间3.用户权益3.1用户资格3.2用户账号3.3用户隐私保护3.4用户行为规范4.服务费用4.1服务费用标准4.2支付方式4.3费用退还政策5.服务变更和终止5.1服务变更5.2服务终止5.3终止后权益处理6.违约责任6.1双方违约责任6.2赔偿责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.适用法律8.1协议签订地法律9.其他条款9.1合同的生效9.2合同的修改和补充9.3通知和送达10.用户反馈和投诉10.1反馈和投诉渠道10.2反馈和投诉处理流程11.服务承诺11.1服务品质保障11.2用户满意度保障12.知识产权保护12.1课程知识产权12.2用户内容知识产权13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露保密信息的责任14.双方信息14.1服务提供商信息14.2用户信息第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1在线课程1.1.1课程范围本服务协议提供的在线课程包括但不限于考研政治、英语、数学、专业课等科目。服务提供商将根据最新的考研大纲和历年真题，设计课程内容，以帮助用户掌握考试知识点和技巧。1.1.2课程时间安排服务提供商将根据用户的需求和考研科目，制定详细的课程时间表。课程将以直播或录播的形式进行，用户可根据自己的时间安排观看。1.1.3课程学习资料服务提供商将提供与课程相关的学习资料，包括讲义、习题、模拟试卷等。用户可在课程学习过程中使用这些资料，以提高学习效果。1.2答疑服务服务提供商将提供在线答疑服务，用户在学习过程中遇到的问题可以随时向老师提问，老师将在24小时内回复解答。1.3模拟考试服务提供商将定期组织模拟考试，帮助用户检测学习成果，并及时提供成绩分析和指导。1.4学习进度跟踪服务提供商将跟踪用户的学习进度，为用户提供学习建议和辅导，帮助用户制定合理的学习计划。第二条服务期限2.1服务开始时间本服务的开始时间为用户支付服务费用且注册成功后。2.2服务结束时间本服务的结束时间为服务期限届满之日。第三条用户权益3.1用户资格用户必须是年满18周岁的具有完全民事行为能力的自然人，方可签订本服务协议。3.2用户账号用户需按照服务提供商的注册流程，注册一个账号。用户账号仅限于用户本人使用，未经服务提供商同意，不得转借、转让给第三方。3.3用户隐私保护用户在注册账号和使用服务过程中所提供的个人信息，服务提供商将予以严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。3.4用户行为规范用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规，不得利用服务进行任何违法活动，不得损害服务提供商和他人的合法权益。第四条服务费用4.1服务费用标准本服务的费用标准为人民币元整。4.2支付方式用户可以通过、等第三方支付平台支付服务费用。4.3费用退还政策用户在服务期限内，因个人原因要求退还费用的，服务提供商在核实后，扣除已产生费用（如已购买的课程、资料等）后，将剩余费用退还给用户。第五条服务变更和终止5.1服务变更用户如需变更服务内容或期限，应提前向服务提供商提出书面变更申请，经双方协商一致后，可以变更本服务协议。5.2服务终止服务期限届满，本服务协议自动终止。5.3终止后权益处理第六条违约责任6.1双方违约责任双方在履行本服务协议过程中，如发生违约行为，应承担违约责任。6.2赔偿责任因一方违约导致另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本服务协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成的，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。第九条适用法律本服务协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1合同的生效本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的修改和补充本服务协议的修改和补充，应采用书面形式，经双方协商一致后生效。10.3通知和送达双方通过...
