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05无偿献血志愿服务培训讲义

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实名制注册志愿北京 各种保障制度的前提我需要做什么?A.车下宣传岗1.主动招募过往献血人员2.准确指导填写征询表3.指引其测量血压和体重4.引导上车检测和献血5.协助发放献血纪念品6.与献血者互动答题A 车下招募岗位您好,请坐。我是首都无偿献血志愿者协会的志愿者,感谢您关注献血公益。请问您是第一次献血吗?我简单给您讲讲流程,有不明白的您随时问。对不起,这个问题可能需要工作人员来回答。请您稍等,今日献血人多,工作人员正在忙,您可以看看宣传手册。请稍等,我帮您叫他。对不起,车上空间有限,请您在车下等待。您好,这是首都无偿献血志愿者协会的微博,欢迎您关注。B.车上关爱岗1.主动询问需求2.积极解答咨询3.热情协助照顾4.完整提醒献血后注意事项5.协助发放献血证件B1.主动询问需求安排抽取血样的献血者在车上等候结果。询问献血者是否空腹,根据医护人员安排为空腹献血者提供食物。在医护人员指导下为献血者提供糖水或其他饮料。B2.积极解答咨询如:献血间隔,北京市献血返还政策,献血注意事项等。献血间隔:全血→全血? 半年成分血→全血?1 个月北京市献血返还政策:A.献血者自献血之日起__10_年内免费使用献血量__5_倍的血液, __10_年后免费使用献血量__2_倍的血液;B.累计献血超过__1000_毫升的献血者___终身___免费用血;C.献血者的配偶、直系亲属自献血者献血之日起_10__年内可以免费使用献血量__等量_的血液。B4.完整提醒献血后注意事项指导献血者三指用力按压针眼 10 分钟,12 小时后取下创可贴,24 小时内针眼不要沾水。嘱献血者休息 10 分钟-20 分钟再离开献血车。B5.协助发放献血证件协助献血者核对打印完成的《献血证》B 车上关爱岗位您好,请问您需要点心吗?您好,您喝点糖水吧?您好,您需要我帮忙吗?您最好用三个手指按压针眼,这样能按住血管上的针眼,按压更有效。您再多休息一会儿,这样我们也更放心。您 12 小时以后再去掉创可贴,24 小时内针眼别着水,这一两天别做剧烈活动。您下车的时候千万扶好,回去路上假如感觉不适,可就地蹲下或坐下休息一会儿。这是您的献血证,请您核对下身份证号码、血型、献血量等,感谢您的无私献血。欢迎您加入志愿者的大家庭。C.爱心记录员1.撰写活动通讯2.拍摄活动照片服务中的几项注意1不言语生硬粗俗如:你怎么这样啊! 告诉你了还问!均为生硬措辞。2着工服,服从安排。3 不在服务岗位玩手机、聊天、玩耍和消极怠工均影响志愿者集体形象和荣誉。4不...

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