2024 年全镇信访工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，仔细学习和领悟 “”党的十七大精神，以 三个代表 重要思想和科学进展观为指导，紧紧围绕全县经济社会进展目标谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建和谐襄安做出新的贡献。一、进一步强化领导责任，努力推动信访工作二、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。充分发挥司法信访联动服“”务中心作用，实行信访与司法调解、综合治理 三位一体 ，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出村、社区，一般事不出镇，大事不出县，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极讨论对策及实行措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健全常规排查每半个月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权，涉及村、社区和镇有关部门切实增强政治敏锐性，全力做好解释劝导。三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫“”“”切实加大调处力度，提高调处率，根据 分级负责、归口办理 ， 谁主管、谁负责 的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。仔细做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极制造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力实行各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。
