xx 同志担任老干部局办公室主任,兼任县老干部活动中心主任和机关会计工作
从事老干部工作 10“”多年来,他始终秉承 上要对得起领导信任,下要对得起离退休老干部 理念,坚持老干部工作无小事,牢固树立认识到位、感情到位、工作到位、服务到位的理念,以特有的细腻和真情,扎实工作,默默奉献,工作实绩比较突出,并多次受到市、县先进表彰
一、重学习提升素养,以能力适应岗位老干部工作政策性极强,不掌握熟悉离退休工作政策法规就很难干好工作
多年来,他一直重视理论业务学习,坚持干中学、学中干,每次新出台老干部政策,他都仔细学习掌握,并力求了然于心,不断提升自身业务能力,更好适应工作岗位
在工作决策或解答老干部咨询时,遇到掌握不准的政策,一定会详细查阅文件,寻求精确答案
这与他一贯坚持的要干好工作,没有一定的理论政策水平不行的原则分不开
付出总有收获,多年的积累让他成为了一名老干部工作的行家里手,他熟悉老干部政策法规知识、熟悉工作业务流程,在接待来访、处理问题时都能得心应手,合情合理,保证了工作的质量
二、践行以人为本,强化服务意识老干部工作包含服务和管理两个层面,而服务层面甚至高于管理,为老干部服好务也就抓“住了工作的重心
因此他主动强化为老同志服务的意识,在实践中摸索总结了 爱心、诚”“”心、热心、细心、耐心 为老干部服务的 五心 工作法
实践总结出老干部信访接待工“”“”作 三个一 ,即: 一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心 ,并在全局推广执行
作为办公室主任,他深知岗位的重要性,他能有条不稳、区分缓急处理日常事务,协调内外、沟通上下,多年工作没有出现一次重大失误,确保了机关各项工作正常运转,维护了机关良好形象
他常常听取老干部的意见和建议,积极为他们排忧解难
一些老干部反映局里统一征订的《老人世界》杂志通过邮局投递不能按期送达,常常出现短刊缺期问题,他及时向局领导汇报并积极协调,