一、年度工作回顾及成绩 我的工作主要是以下内容：1) 跟踪供货商的报价：对于每个供货商的报价单，进行归类存档，并通过邮件等方式转发给销售人员参考，及时向总经理反馈供货商的价格调节及促销方案。2) 协助销售部门询价报价 ：根据业务员提供产品品名、规格型号、用途等制作询价单，并及时反馈供货商的报价。3)制作采购合同并跟单：由业务员填写订货信息后，根据询价单制作采购合同，并交由总经理审核。一人跟单到底，合同付款、跟催发票，严格履行合同。4) 办理日常的商务入库手续：根据采购合同协同仓库保管员验货，及时办理入库手续交由总经理审核。在工作中，我发现有如下的问题：1)以往的进货流水表混乱，各型号的货物查询困难，对账重复工作大;2)税票没有单独的录入管理表格，不方便查看月度税票总额及各月到票的情况;3)联想供应商的货物返款情况没有具体的分项明细，不方便返款的跟进。为了提高工作效率，我实行了以下措施1) 重新整理进货流水表，精简表格，并根据进货类型进行分类，使得各型号的货物便于查询，并将维修入库和货物入库表格分开，方便进行付款对账及到票情况，使得订货查询和货物订单分布变得直观。2)建立税票管理表，分月录入税票的详细信息，每个月的税票额度一目了然。3)对开元的返款建立专门表格，现金点、促销活动返款的入账情况，每笔订单的返款使用，返款余额等查询跟进更加便捷。二、工作的不足及缺点1)工作主动性不强，总是等到任务分配才开始做，自己没有主动去要求工作，在询价遇到困难的时候没有积极主动去寻找解决方法，比如一些冷门产品，因为没有接触过难以查询就没有去积极的寻找供货商。2)本职工作中粗心大意，忘记订货或跟进订货情况，导致供货时间延迟，给销售人员带来了本不必要的麻烦;工作初期，税票的催取不到位，也给财务造成了困扰。3)遵纪守章做的不够。没有根据公司规定的时间早到，有时甚至有迟到、下班忘记打卡等情况出现;上班的时间吃零食等，没有彻底地贯彻公司的规章制度。4)在和其他部门的工作协调配合方面做得也不够好，如询价单没有及时报价，或者报价不完全，紧急的询价单没有及时处理;入库的不及时，给仓库的核对造成困难等。在今后的工作中我会努力克服自身的缺点，对于接收到工作任务，在根据计划进行的同时，要充分考虑各方面的因素，遇到异常情况，不能退缩，要及时汇报领导，敢于承担责任，凡事把解决问题放在首位，确保工作的顺利进行。对于容易忘记的工作情况，及时用便...
