个人月度的工作总结范文 1 又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下: 一、工作任务 2、继续完善制度
办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定
同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了必须的了解
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训
透过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,明白了和客户沟通时应注意哪些礼节,应怎样沟通
二、问题 1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源
2、文档方面
文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不明白该怎样下手,此刻我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下
对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部
4、对于行政工作
此刻对于行政工作我已基本明白该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎刚刚要进入主角,以前一向没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我就应承担行政部的职责并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不明白该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢讨论
5、透过两次培训,进展公司确实就应统一服装,改变精神面貌,所以就应要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪
6、自身弱点
一向觉得自己算是一个细心