以淘宝为主的电商各岗位细则和薪资一、电商部经理工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标1
制定月销售目标,并制定月销售计划(计划落实到每周,每天并制定安排计划)2
针对目标列出实施方案落实到每周和每天3
明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策(如货源,资金周转,其他硬件设施)4
负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作5
客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题6
负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员7
负责老客户关系维护促进重复购买机率8
负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名负责网店日常改版策划,上架,推广9
负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案10
每天不定时观察店铺数据,量子,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策工资制度:3000-50000(底薪)+团队绩效分成(30%)+奖惩+保险注:公司提供约毛利 40%为销售部门的利润分成二、推广策划和实施专员(2 人)工作职责:网络平台 SEO 与优化策划和实施1
利用有关软件,进行对商品关键字的 SEO 处理2
研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案3
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品4
研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营5
利用网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化6
研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理7
负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案8
配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作9•建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的 SNS10
逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让客服去做)11
老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策12
有价流量的获取(直通车等)的日常优化13
淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立