《高速公路标准化服务区管理》建省高速公路运营标准化管理目录第一章综述第一节福建省高速公路运营管理第二节福建省高速公路标准化管理第三节福建省高速公路标准化管理的实践途径及保障措施第二章高速公路标准化收费管理第一节高速公路收费管理机构及职责第二节收费标准化管理主要内容一、征费人员征收工作标准二、收费车道管理标准三、特殊业务处理标准四、礼仪服务行为标准五、电子收费管理标准六、电子收费客服系统操作标准七、突发事件处置标准第三节收费管理考核评价第三章高速公路标准化路政管理第一节路政标准化管理机构与职责第二节路政标准化管理主要内容一、路政人员工作标准二、路政应急处置标准三、路政许可管理标准四、路政执法管理标准第三节路政管理考核评价第四章高速公路标准化养护管理第一节养护管理机构设置与职责第二节标准化养护管理主要内容一、养护基地建设标准二、日常养护管理标准三、专项工程标准化管理四、物资采购管理标准五、施工班组管理标准六、养护计划编制标准第三节养护管理考核评价第五章高速公路标准化服务区及广告管理第一节福建省高速公路服务区及广告管理机构与职责第二节服务区标准化设施配置第三节服务区标准化服务监管第四节服务区标准化日常管理第五节广告管理标准第六节服务区及广告管理考核评价第六章高速公路标准化机电管理第一节高速公路机电管理机构与职责第二节机电标准化管理主要内容一、日常维护管理标准二、供配电系统运行维护管理标准三、办公自动化系统管理标准第三节机电管理考核评价第七章高速公路标准化办公室（综合部）管理第一节高速公路办公室（综合部）管理机构及职责第二节办公室（综合部）管理标准化的主要内容一、文秘管理标准二、后勤管理标准三、档案管理标准四、车辆管理标准第三节办公室（综合部）管理考核评价第八章高速公路标准化人事管理第一节高速公路人事管理机构及职责第二节人事管理标准化的主要内容一、干部职工管理标准二、专业技术人才管理标准三、出国境管理标准四、人事档案管理标准第三节人事管理考核评价第九章高速公路标准化财务管理第一节高速公路财务管理机构及职责第二节财务管理标准化的主要内容一、预算管理管理标准二、资金管理标准三、筹资管理标准四、资产管理标准五、会计核算管理标准六、财务信息化管理标准七、财务绩效评估管理标准第三节财务管理考核评价第十章高速公路标准化党工团妇管理第一节高速公路党工团妇管理机构及职责第二节党工团妇管...
