实行为民服务全程代理制,是落实科学进展观的具体体现,是农村综合改革的需要,在县“”委的正确领导下,我镇从讲政治、讲大局的高度把为民服务全程代理作为 一把手 工程、民心工程,强力推动,取得了一定的成效。 一、 基本情况××镇位于××县的南大门,是我县三个文明建设的重要窗口,辖 13 个村委会,1 个居委会,41 个基层党组织,其中村党总支 8 个,村支部 25 个,现有人口 50453 人,党员1069 人。 二、 主要做法1、成立组织:为加强此项工作的领导,镇成立了为民服务全程代理工作领导小组,党委书记杜峰同志任组长,领导小组下设办公室,专人办公。2、宣传发动:充分用会议、广播广泛宣传为民服务全程代理有关事宜,致群众的一封信发到户,服务手册发到村,村干部人手一册,群众 10 户一册。3、完善了代理网络建设:镇设立为民服务全程代理室,村设立了为民服务全程代理收“”点,做到 四有 :即有牌子、有办公场所、有工作制度、有必要设施。4、人员落实:镇为民服务全程代理室实行主任带班制,4 名业务精通的工作人员任代理员,村两委员成员都是村级代理员,轮流值班,早九点晚五点。5、遵循原则:本着为民、公开、法治、效能、求实原则进行为民服务全程代理,村一级代理,镇二级代理,县三级代理。6、服务项目:为民服务全程代理服务项目共分二类,即 a 类,全程代理项目 108 项;b类,咨询服务类项目 167 项。7、把握四个环节,镇村在为民服务全程代理中,着重把握四个环节,受理、登记、转“”“”送、回复,责任到人,充分尊重群众意愿,不搞强行 代理 , 强制 服务,能够在镇办结的为二级代理,一般在 17 个工作日内办结。所有代理项目,均坚持免费无偿,群众有需要的急办件,也可到县、镇服务中心直接办理。三、取得成效为民服务全程代理工作,通过镇村努力,从 4 月份以来已为群众服务代理 100 多项,群众满意率 100%,通过为民服务全程代理,实现了三变:即变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,变暗的办为明的办;二提:即一是行政效率提高,二是干部水平提高;一为:即“”为人民服务。达到了 三不 ,即村民办事不出村,村干部办事不出镇代理室,镇干部办事不出县行政治服务中心。为民服务全程代理工作,虽取得了一定的成绩,但仍存在着不足,我们决心进一步强化措施,完善为民服务工作,使群众满意。