在过去的 201 X年,有很多的人要感谢,有很多的话想说,谢谢领导和同事们的帮助,才使我的工作顺利进行,没有犯大的错误,现将 201 X年工作总结如下:一、学习方面深化学习科学进展观, “”“并且仔细学习邓小平理论和 三个代表 重要思想、 中央新疆工作座”谈会 精神,全面提高了自己的思想道德素养和科学文化素养;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学进展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素养。二、工作方面2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,根据部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,三、下一步工作计划(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。(二)全力协助部门领导的工作。(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。(四)维护社会稳定,加强民族团结。(五)严格遵守单位规章制度。