2024年版SaaS服务条款模板协议本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同当事人1.2合同标的1.3服务内容1.4服务期限1.5费用与支付1.6违约责任1.7争议解决1.8合同的生效、变更与终止1.9其他定义与解释第二条：服务提供商的义务2.1服务提供商的资质与保证2.2服务提供商的服务保障2.3服务提供商的保密义务2.4服务提供商的技术支持与培训第三条：客户的义务3.1客户的使用范围与限制3.2客户的数据与信息安全3.3客户的保密义务3.4客户的技术支持与培训第四条：服务费用4.1服务费用的计算与支付方式4.2服务费用的调整与通知4.3服务费用的退还与赔偿第五条：服务期限与续约5.1服务期限的计算与起始日期5.2服务期限的续约与终止5.3服务期限终止后的数据处理与备份第六条：违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约6.3违约责任的计算与赔偿第七条：争议解决7.1争议解决的方式与途径7.2争议解决的时效7.3争议解决的地域与适用法律第八条：合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更条件与程序8.3合同的终止条件与程序第九条：服务提供商的知识产权保护9.1服务提供商对服务的知识产权保护9.2客户对使用服务产生的知识产权保护第十条：客户隐私与数据保护10.1客户隐私的保护与使用10.2数据保护与安全第十一条：服务提供商的信息披露与通知义务11.1服务提供商的信息披露义务11.2服务提供商的通知义务第十二条：客户的服务反馈与建议12.1客户的服务反馈12.2客户的建议与意见第十三条：不可抗力13.1不可抗力的定义与范围13.2不可抗力对合同履行影响的责任免除第十四条：其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与放弃14.4合同的继承与转让14.5合同的废止与失效第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同当事人本合同甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2合同标的本合同的标的为乙方提供的SaaS服务，具体服务内容详见本合同第二条。1.3服务内容乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供（服务名称）服务，服务内容包括但不限于：（1）乙方提供（服务名称）软件的使用许可；（2）乙方提供（服务名称）软件的技术支持与培训；（3）乙方提供（服务名称）软件的升级与维护。1.4服务期限本合同的服务期限为（起始日期）至（终止日期）。1.5费用与支付甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写金额），小写金额（金额）。甲方支付服务费用的方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。甲方应在合同签订后的（支付期限）内支付服务费用。1.6违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，违约责任的计算与赔偿方式详见本合同第八条。1.7争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条：服务提供商的义务2.1服务提供商的资质与保证乙方保证其提供的服务符合国家相关法律法规的规定，具备相应的资质，并保证提供的服务真实、准确、完整。2.2服务提供商的服务保障乙方应保证提供的服务具有稳定性和可靠性，确保服务在正常使用条件下能够满足甲方的需求。2.3服务提供商的保密义务乙方应对甲方提供的所有保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。2.4服务提供商的技术支持与培训乙方应提供必要的技术支持与培训，确保甲方能够正确使用乙方提供的服务。第三条：客户的义务3.1客户的使用范围与限制甲方应按照本合同约定的服务内容和使用范围使用乙方提供的服务，不得将服务用于任何非法用途。3.2客户的数据与信息安全甲方应对在使用乙方服务过程中产生的数据和信息承担保护责任，确保数据和信息安全。3.3客户的保密义务甲方应对乙方提供的所有保密信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。3.4客户的技术支持与培训甲方应提供必要的技术支持与培训，确保乙方能够提供符合甲方需求的服务。第四条：服务费用4.1服务费用的计算与支付方式本合同的服务费用为人民币（大写金额），小写金额（金额）。甲方支付服务费用的方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。甲方应在合同签订后的（支付期限）内支付服务费用。4.2服务费用的调整与通知...
