我市信访局在思想认识上统一到市委、市政府的工作部署上，动员干部群众积极参加对信访局的社会评价活动，结合市信访局工作实际客观公正进行分析评价，我市信访局仔细查找工作不足，倾听民声，明确措施仔细进行信访工作上的整改，对我局信访工作上存在的问题，进行仔细梳理，通过进一步完善工作措施，努力把我局信访工作做实、做细，为构建全市社会和谐，维护社会稳定，促进经济社会稳步进展不懈努力。一、我局信访工作基本情况（一）我市信访工作步入新格局我局通过牢固树立科学进展观，正确处理好改革开放和稳定的关系，把信访工作摆在更加突出重要位置，进一步强化思想认识，切实增强信访工作政治责任感，担负起信访稳控责“”任，逐步形成 统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管 的信访工作格局，不断加强和改进群众信访工作，确保全市平安和谐。（二）完善信访工作机制。坚持从根本上解决上访问题，从源头预防、源头治理、源头稳定抓起。通过建立信访工作责任制和监督制约机制，解决了信访工作责任落实不到位的问题；通过强化责任主体的责任，促进了责任单位仔细解决问题；通过建立和完善解决信访问题的机制，形成人民调解、行政调解、司法调解的合力，确保把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。从解决信访突出问题入手，建立稳定成本投入机制，加大责任单位对改革成本、稳定成本的承担，有计划、有步骤地解决信访案件中的重点、难点问题。（三）加大行政复议部门和仲裁机构维稳力度的建议得到落实行政复议部门和仲裁机构在征求信访部门建议后，结合行政复议和仲裁工作中存在的实际问题，充分发挥行政复议部门和仲裁机构在化解社会矛盾纠纷中的作用，讨论建立相应的监督、制约机制，仔细受理涉法涉诉争议纠纷。对于一些诉讼、复议和仲裁机关工作人员不作为，回避矛盾不受理，将当事人推向社会导致非正常上访的，加大责任追究力度。同时，加大法制宣传力度，使群众知法懂法用法，积极引导群众优先选择法律途径解决问题。（四）信访综合办公条件得到改善二、加强信访工作办事效率1、市信访局仔细贯彻落实优化经济社会进展软环境七项制度，措施具体、任务明确、效果明显；减少办事环节，对信访问题严格根据统一的法律法规规定的时限严肃办理；各科“室分工明确，职责清楚，无相互推诿扯皮以及服务承诺不兑现等现象发生；根据 抓信”“”“访、保稳定、促进展、建和谐 的要求，坚持 属地管理、分级负责 ， 谁主管、...
