<>2024“”年，我局信访工作将以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，紧紧围绕市政府的中心工作，坚持与时俱进、开拓创新、执政为民的思想，加大信访案件查办力度，进一步畅通信访渠道，为克拉玛依市的改革进展制造良好环境。主要做好以下几项工作：一、完善信访工作制度，落实领导责任制领导重视是信访工作顺利开展的重要条件。我局领导对信访工作非常重视，今年信访工作会议结束后，局领导专门召开会议传达了会议精神，对信访工作领导小组做出了调整，明确了信访工作人员，责任落实到人，强化信访工作领导责任制，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，定期听取信访工作汇报，讨论解决信访问题。对重大信访案件，领导要亲自协调解决；落实责任制，一级抓一级，一级对一级负责；同时，还完善了首问责任制，信访接待等相关制度，坚持做到群众来信来电来访反映的问题事事有结果，件件有回音，受理率达 100，答复率达 100，办结率达到 90 以上。以确保信访工作的顺利开展。二、切实转变工作作风，体现执政为民的思想我局作为市政府的行政执法部门，在执法工作中，要切实转变工作作风，在行使处罚权时，教育在先、处罚在后，把工作的出发点和归宿点真正放在关怀群众切身利益、为群众“”解决实际问题上。其次，我局将对广阔市民反映强烈的 网吧 、内容反动的音像制品、油烟污染、一楼小房超高、挖地下室等问题的执法工作中，准确掌握信访动态，有针对性地实行防范和控制措施，制定和完善处置预案，仔细加以解决，及时化解可能引发群众上访的各种矛盾，防范于未然，充分体现执政为民的思想。三、加强培训工作，提高处理问题的能力四、继续做好市长专线工作
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