一、IT 外包的定义二、IT 外包的作用三、IT 外包行业的优势四、针对的客户群体五、我司 IT 外包特色六、IT 外包行业的项目七、IT 外包的服务流程八、IT 外包的费用IT 外包的定义IT 外包是指企业将 IT 部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。它可以包括以下内容：信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT 外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助.IT 外包服务市场增长速度远高于中国 IT 整体市场增速。中国 IT 外包服务市场将以 28.5%的年均复合增长率快速增长，仍将处于市场规模快速扩张阶段。到 2012年，中国 IT 外包服务整体市场规模将达到 438 亿左右。二.IT 外包的作用随着市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成了企业最重要的生存法则之一。因此，IT 外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。1.提高业务关注度外包允许公司将注意力集中于更广阔的业务问题，同时掌握外部专家所提供的运作细节。对很多公司，外包的关键原因仅仅是，有一些“如何来做的(howtodo)”的问题耗费了管理层大量的资源和精力，一旦将这些问题外包给外部专家，管理的效率和成本都大大改善。2•获得世界级的出色能力通过专业化的特性，外包供应商导入扩展的资源来满足客户的需求。组织与这样的供应商合作，就获得了这些先进的技术、工具和能力的使用效益；企业甚至可以获得更多结构化的方法、流程和文档，和最重要的竞争优势。3.加速重组的收益外包通常是更强大的管理工具一一 BPR――的一项副产品。在与外部企业合作的过程中，外包使企业可以快速认识到流程重组的预期收益。4•分担风险与企业在 IT 方面投资相关联的有无数的风险。当公司采取外包时，就自然会更灵活、更动态并且更好的使自己改变以满足外部变动机会的需要。5•将 IS 资源转向战略性活动很多组织面临可用资源限制问题。外包允许资源从非核心能力向提供更大回报的核心活动转移。三.IT 外包行业的优势从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。在这种...
