商务谈判中气质类型与人员组织管理的关系探讨摘要:文章首先简单分析了几种气质类型。包括胆汁质、多血质、粘液质等,随后文章介绍了气质和人员组织管理之间的关系,包括胆汁质谈判者、多血质谈判者以及粘液质谈判者的组织管理等内容,希望能给相关人士提供一些参考。关键词:商务谈判;气质类型;组织管理商务谈判的结果是否能够成功绝大部分因素都在于人自身能力,不仅对于谈判人员有一定的要求,同时还需要谈判队伍之间能够充分发挥出相应的合作精神,从而提高团队的工作效率。商务谈判成功的关键就在于团队内的组织管理,也就是各个人员不同的气质类型,为此应该掌握谈判人员的不同气质,从而建立起一支高效率的谈判队伍。一、气质类型(一)胆汁质这种类型的人,通常具有较高的反应性和主动性,这种类型人群的动作行为出现的十分强烈且迅速,具有较强的外部表现性特征。性格方面也比较坦率、热情和开朗,但是脾气容易暴躁,在商务谈判的过程中容易出现坚持己见的状况。对工作充满激情、热情充沛,但是会缺少耐心,情感方面比较冲动,但是不会持久。思维比较灵活,但是在理解问题的过程中不求甚解,容易走马观花。但是又会表现为勇敢果断、意志坚强,注意力集中,不会被外物分散,行动敏捷利落,说话声音洪亮、速度比较快。这种类型的谈判者通常也被叫做兴奋型谈判者。(二)多血质多血质的人群在日常工作过程和生活当中主要表现是能够尽快适应新环境,反应敏捷,活泼好动,但是容易分散注意力,对于一种事物的兴趣不会维持太长的时间,有时也会缺少耐心和忍耐力,机智灵活,说话的过程中能够感染他人,遇到问题时能够找到制造性的解决方法。人际交往能力较强,因此能够对团队进行有效的组织,也可以叫做活泼型的谈判者。(三)粘液质粘液质类型的人总体上属于一种宁静类型的人群,他们在遇到问题时,能够保持冷静的态度去面对,同时具有较强的克制能力,不会被新奇事物吸引注意力。在工作过程中比较理性,缺少狂热的冲劲,平常情感不会外漏,沉默寡言,但是情绪通常比较稳定,而且不会任意变化。注意力集中不会轻易转移,做事专注,所有事情都讲究一个条理性,不会轻易被外部环境所困扰。意志力和忍耐力都比较强,不怕困难。这种类型的人都会有一点内倾性趋势。二、气质和人员组织管理之间的关系(一)胆汁质谈判者胆汁质类型的谈判者面对工作拥有足够的冲劲,遇到困难时也能迎难而上,进取心强,精力充沛、反应灵敏,积极乐观,这些特质都是...