“”“县地税局直属分局办税服务大厅,进一步推出争创 服务之星 活动,实现 真心服务,我”是微笑天使;业务熟练,我是地税电脑;热爱集体,我是温暖之光 服务目标,努力营造“”干净高效、和谐活泼的办税服务环境
活动中涌现的 服务之星 ,犹如朵朵红花,使这块翠绿的集体园地,姹紫嫣红,争奇斗艳
真心诚意换真情是一位从事税务工作 20 多年的女同志,在办税服务大厅窗口上,她崇尚用真心诚意去赢得纳税人真情
先来说一件事
的一天,一家总部在杭企业的女老板,诚惶诚恐走进办税服务大厅,她是不懂网上申报,专程从杭州赶来的
这家民营企业的女老板,生意遍布好几个省市,她又把业务做到千岛湖
可以说,成功女性华丽的身姿,总是伴随她矫健的步伐,走向事业的“每个角落
但是她说: 当我一走近税务大楼,不知怎么,就像解除武装似的,顿时会失”去自信,变得忐忑不安起来
这种埋藏在内心的巨大心理反差,一般人确实难以预料
“对此,真诚直率地说: 这是纳税人普遍存在的心理,再成功的人士也不例外
它需要我”们从服务上,去帮助他们解决
当发现这位女老板神情犹豫、眼神迫切,踯躅在大厅时,便主动向女老板露出致意的笑容
女老板领悟后,快步走上服务台,热情询问她有什么要求
当得知了情况,便二话没说,领她走到自助服务台电脑前,从单击双击鼠标开始,手把手教她网上申报,在做好当月申报的同时,帮助她掌握了全套申报程序
女老板“由衷地赞叹说: 纳税是一种压力,但纳税过程被大姐演绎的如此令人满意,是我事先没”想到的
县财政地税局启用新大楼,有一天,女老板在新大厅办完税后,情不自禁在的服务窗口站了好一会儿
她无声地站着,没有去打扰紧张工作的,一边欣赏宽敞明亮、干净舒适的大厅,一边感受由和这个服务集体带给她的温馨
此时此刻,整个大厅,包括认识和不认识的人,她都感觉亲近、亲切
“‘’”再来说 基本养老保险费 临时性下浮 退保
男女年龄分别达到5