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大学生社会兼职导游培训实习总结

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参加社会实习,对我来说也是一个极为陌生的词汇,因为之前我从来没有参加过社会实习,更不要说我参加社会实习了,因此我决定在暑假的时候参加社会实习,这对我来说是极为重要的事情,在不断的进展中,我会得到很大的重视的,信任自己的你能力,在不断的成长中,我会得到更大的进步。虽然这都是听别人说的,但是我信任我会做到这一点的。在这样一个优秀的企业里,我们一行 50 多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:导游服务质量标准(一)·导游服务质量标准(二)·旅行社管理条例 1·旅行社管理条例 2·旅行社办理旅游意外保险暂行规定·赴港澳旅游注意事项·乘机出行规矩须知·儿童乘火车有优待·发生事故时怎么办·个人因私护照申请·旅游住宿须知·如何在溶洞内摄影·铁路旅客须知·“”文物景点 禁止拍照更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:一、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时“”候,都做过类似复印打字的 杂活 。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些“ ”时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做 杂活 是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作“”当然要认真完成,但勇敢的 主动请缨 却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。二、要讲究条理“假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。 做什么事情”都要有条理, 这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄“”说, 虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。 总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中...

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