在权益受到侵犯的时候，投诉有关部门是非常重要的。在上海，投诉企业有违反《劳动法》做法的地方很多，在劳动和社会保障局的各个区县局里都有劳动监察处可以进行投诉，同时，假如双方有争议，也有相应的仲裁庭进行裁决。关于劳动争议的仲裁，是专门有条令规定的。争议的当事人规定：企业与职工为劳动争议的当事人。企业法人由其法定代表人参加仲裁活动。依法成立的其 它企业或单位由其主要负责人参加仲裁活动。 当事人可以委托一至二名律师或其他人代理参加仲裁活动。委托他人参加仲裁活动，必须向仲裁委员会提交有委托人签名或盖章的授权委托书，委托书应当明确委托事项和权限。无民事行为能力和限制行为能力的职工可由其法定代理人代为申诉；死亡职工可由其利害关系人代为申诉；法定代理人或利害关系人不明确的，由仲裁委员会指定代理人。争议地点规定： 第七条 仲裁委员会发现受理的案件不属于本会管辖时，应当移送有管辖权的仲裁委员会。仲裁委员会之间因管辖发生争议，由双方协商解决；协商不成时，由共同的上级劳动行政主管部门指定管辖。 第八条 发生劳动争议的单位与职工不在同一个仲裁委员会管辖地区的，由职工当事人工资关系所在地仲裁委员会受理。仲裁程序：仲裁庭开庭裁决，可以根据案情选择以下程序：（一）由书记员查明双方当事人、代理人及有关人员是否到庭，宣布仲裁庭纪律；（二）首席仲裁员宣布开庭，宣布仲裁员、书记员名单，告知当事人的申诉、申辩权利和义务，询问当事人是否申请回避并宣布案由；（三）听取申诉人的申诉和被诉人的答辩；（四）仲裁员以询问方式，对需要进一步了解的问题进行当庭调查，并征询双方当事人的最后意见；（五）根据当事人的意见，当庭再行调解；（六）不宜进行调解或调解达不成协议时，应及时休庭合议并作出裁决；（七）仲裁庭复庭，宣布仲裁裁决；（八）对仲裁庭难作结论或需提交仲裁委员会决定的疑难案件，仲裁庭应当宣布延期裁决。总之，申请劳动仲裁并不是件多难的事情，关键在于，在决定申请之前，一定要尽可能地掌握证据，包括自己的工资条，报销发票凭据，等，都尽可能地保留。 一旦仲裁失败，可以通过法律解决问题 。
