宽带装维经理培训的相关工作汇报

宽带装维经理培训的相关工作汇报(精选多篇)第一篇：宽带装维经理培训的相关首先感谢省公司的领导对我们内训师的关怀和支持。我主要给领导汇报一下宽带装维经理的培训。随着宽带业务变成我公司的主要业务，为了适应宽带业务大进展的需求，客户能够正常地上是一切宽带转型业务的基础。假如客户上常常出现故障就不行，宽带装维服务是一切宽带工作的基础。公司领导对培训工作非常重视，人力资源部提出这次培训的要求：宽带装维经理的培训一定要落到实处，一定要起到效果。以前在培训的时候，大家都常常会遇到这样的问题：1 学员缺席。2听课态度不仔细，对学习的重要性认识不足，积极性也不高，上课交头接耳，对授课内容掌握得不。3 坐在一块考试，免不了抄抄题，互相抄考试卷。考核不严格，流于形式。有一个细节，我印象最深：我每次培训的时候都讲到一个知识点：宽带的测速址。但是，有一次在组织四个营销中心装维人员考试的时候，我发现居然没有几个工作人员填写正确。我就在想一个问题：我前几次培训的效果究竟怎样假如他们连址都记不住，又怎么能正确使用和教客户使用呢这件事情对我触动很大，从那以后，我总在想，怎样通过自己的努力使培训效果更，对实际工作有更大的帮助。对装维人员的实际维护水平有更大的提高。伴随着我的这个想法，今年 5 月，人力资源部安排我对全市的装维经理进行培训。公司领导对宽带装维的培训工作十分重视，要求仔细组织这次培训工作，并要有实际效果，并进行仔细地考核。培训的教材公司的领导对于这次培训做了精心的安排。让我编写一份“宽带装维手册”，发放给九县一市的宽带装维人员，人手一册。为什么在省公司培训教材之外，还要准备这个手册呢驻马店宽带维护方面有一个特点，就是宽带测试仪器非常先进，借助宽带测试仪器处理，就象火眼金睛一样可以迅速判明故障原因，以便顺利解决宽带故障。我们使用的宽带测试设备实际上是一种 ubadl 调制解调器，这种猫和笔记本配合使用，可以在交接箱上、路边、楼道内等任何地方上。这就解决了传统宽带测试仪器只能简单地监测一些参数、价格昂贵、不直观、使用十分不方便的困难，也解决了普通调制解调器必须使用沟通电源的局限，毕竟在路边、交接箱上、或者楼道里拉几十米电源线，找沟通电源，极不方便。该种调制解调器自带一套测试系统：可以直观、精确地确定线路质量，也能够检查机房的一些参数设置。根据我几年来的实践经验，可以推断出 95%的宽带故障。我有一个梦想...