XXXX运营部工作总结汇报130101

东莞市东林制衣有限公司 运营部运营部2012 年工作总结汇报东莞市东林制衣有限公司 运营部A 、全年工作回顾目录B 、重点问题分析C 、 2013 年工作计划与目标东莞市东林制衣有限公司 运营部A 、运营部全年工作回顾1 、全年开发2 、大货运营3 、大货面料采购4 、大货辅料采购5 、产值及利润6 、部门费用7 、 PMC 工作东莞市东林制衣有限公司 运营部2012 全年开发 1283 款 / 大货落单 789 款， 与 2011 年开发 1261 款 / 大货落单 783 款相比， 开发成功比率相仿。全年开发样版达成率 100% ；至上会阶段除李宁客户 12Q3 开发投诉率为 0.09% 外， 其他客户至上会阶段做到了 0 投诉；A.1 全年回顾 --- 开发东莞市东林制衣有限公司 运营部A.1.1 全年开发大货落单数据客户开发款数大货落单款数开发成功比率备注李宁20616178% 卡帕824555% 361 度271037% 摩高5480% 优依尚92547251% 赞助4197不计 包含优卡及上海电商凡客VT合计128678961% 如上，优依尚开发成功率 51% 没有大的提升，仍处于低水平；卡帕及361 开发成功率与上年相比明显下降；李宁开发成功率受转单湖北东林影响跌至不足 80% 。东莞市东林制衣有限公司 运营部A.1.2 全年开发样版达成率数据（仅对外单统计）2012 年与 2011 年样版达成率均为 100%.注：不含优依尚客户数据客户 季度 初选一选三选上会李宁12Q2100%100%100%100%12Q3100%100%100%100%12Q4100%100%100%100%13Q1100%100%100%100%卡帕12Q2100%100%100%100%12Q3100%100%100%100%12Q4100%100%100%100%13ss100%100%100%100%361 度13SS100%100%100%100%赞助国际部100%100%无100%摩高100%100%100%100%慧尔校服100%100%无无蓝天白云赞助单100%100%无无12Q3 美国电子商务100%100%无100%12FW 上海电子商务100%100%无100%东莞市东林制衣有限公司 运营部A.1.3 全年开发品质投诉率数据（仅对外单统计）客户 季度 初选一选二选三选上会李宁12Q20%0%0%0%0%12Q30%0%0%0%0.09%12Q40%0%0%0%0%13Q10%0.9%0.88%0%0%361 度13SS0%0%0%0%0%卡帕12Q20%0%0%0%0%12Q30%0%0%0%0%12Q40%0%0%0%0%13ss0%8.6%0%0%0%重要品质投诉问题说明 :1 、李宁 12Q3 上会样有 1 件口袋布漏车，退回返工；造成客人投诉。2 、李宁 CT1301941 款因汽眼绣花线色不对，要求二选改善，导致客人投诉。3 、李宁 CT1301948 款因内胆车缝线太紧，线没调好爆线，导致客人投诉。4 、卡帕...