塑造高绩效的企业团队建设管理

团队建设与团队角色认知Cell 科制造长、现场骨干培训2004 年 12 月一个故事—致给加西亚的信 “ 此刻你正坐在办公室里——有 6 名职员在等待安排任务。你将其中一位过来，吩咐他说：“请帮我查一查百科全书，把克里吉奥的生平做成一篇摘要。””一个故事—致给加西亚的信“ 我敢说他绝对不会，他会用满脸狐疑的神色盯着你，提出一个或数个问题： 他是谁呀？ 他去世了吗？ 哪套百科全书？ 百科全书放在哪儿？ 这是我的工作吗？ 为什么不叫乔治去做呢？ 急不急？ 你为什么要查他 ?” “ 我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题，解释了如何去查那些资料，以及为什么要查的理由后，那个职员会走开，去吩咐另外一个职员帮助他查某某的资料，然后回来告诉你，根本没有这个人。当然，我也许会输掉赌注，但是根据平均率法则，我相信自己不会输。” 一个故事—致给加西亚的信团队建设与团队角色一、以团队为基础的组织1 、团队的出现与应用东西方个人与社会关系比较 团队与群体的比较（ Team VS Group) 1 ）目标 2 ）信息分享 3 ）协同配合 4 ）责任 5 ）技能 6 ）产出结果团队建设与团队角色一、以团队为基础的组织2 、团队的几种类型1 ）项目团队（ Project Team ）2 ）单元团队（ Cell Team ）3 ）虚拟团队（ Virtual Team)团队建设与团队角色一、以团队为基础的组织3 、团队的工作形式 1 ）团队名片的出现 2 ）办公桌位置的摆放 3 ）头脑风暴法的应用 4 ）绩效考核与奖酬体系团队建设与团队角色二、团队角色理论的应用 1 、团队角色理论贝尔宾团队角色理论的提出 实干家、协调员、推进者、智多星、外交家、监督员、凝聚者、完美主义者 团队建设与团队角色协调员推进者智多星监督员外交家凝聚者完美主义者实干家?团队建设与团队角色二、团队角色的特点2 、 团队角色简介团队角色简介1 ） 、实干家 CW （ Company Worker ）A 典型特征保守；顺从；务实可靠。B 积极特性有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力C 能容忍的弱点缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣D 在团队中的作用1 将谈话与建议转换为实际步骤2 考虑什么是行得通的，什么是行不通的3 整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合团队角色简介2 、 协调员 CO （ Coordinator ）A 典型特征沉着；自信；有控制局面的能力B 积极特性对各种有...