主任的职责与定位 我是谁？ 要想成为一名合格的业务主任，必须明白“我是谁？”，即弄清业务主任的角色。团队长应该具备特质角色定位？ --- 强盗头子！向大家介绍推荐一位历史很有名气的强盗头子 ---盗亦有道 春秋时期，最有名的大盗叫盗跖。盗跖的部下问盗跖说：“做大盗也有法则吗？”盗跖回答说：“无论做什么事情都有法则。做大盗怎能没有法则呢？凭空能猜出屋里储藏着多少财物，这就是圣；带头先进入屋里，就是勇；最后退出屋子，就是义；酌情判断能否动手，就是智；分赃均匀，就是仁。不具备这五种素质而成为大盗是不可能的。团队长的最高境界 善知者无畏 善战者无敌 善任者众归你心目中的主任 ?营销主管与营销员的关系上司与部属？老师与学生？父母与子女？朋友、哥们儿？互相利用？敌对关系？合伙人？没有任何关系？思考：主管的角色 • 业务员心目中的主管 1 、 2 、 3 、 ……业务员眼中的主管1 、值得信赖 2 、 为人谦和3 、处事公正 4 、 忠于公司5 、生活严谨 6 、 乐于助人7 、知识丰富 8 、 知过能改9 、健康活力 10 、富于创新 业务主任的角色• 首先： 1 、最基本的角色是业务员，即展业能手 2 、要比属员经验丰富、技能高超，这是 主任晋升的基本条件之一 3 、绝不能走入管理误区 --- 因管理工作增 加而陷入管理事务，忽视展业，令个 人业绩大大滑坡 业务主任的角色• 其次 业务主任应当是辅导教练1 、能解决团队中组员展业困惑 2 、有陪访的能力－－纠正业务员展 业中错误3 、会模拟场景进行辅导与训练 业务主任的角色第三 业务主任应当是激励者激励目的：能给予精神鼓舞、激发业务员的潜能，创造更高的业绩。激励内容：成功典范、励志名言、销售活动的成长及结果。激励效果：使业务员调整心态，走出情绪低谷或保持旺盛的销售状态。 记住：一声赞美，一声问候， 一个祝愿，一次真诚的鼓励， 甚至一个动作、 一个微笑、一人眼神， 都表达激励的含义• 第四 业务主任应是管理者 1 、了解属员的工作表现、情绪和心态， 并与之沟通。 2 、检查属员的工作日志并给予适当的 评价。这是活动量管理的关键。 3 、帮助属员解决工作中的疑难问题。 4 、从事营业部的公益活动。 5 、帮助经理开展工作。 业务主任的角色• 第五 主任担任衔接培训辅导员的角色 1 、检查属员的培训情况，协助并督促 属员完成各项培训任务。 2 ...
