职场商务礼仪目录礼仪的重要性职场行为规范仪容着装礼仪常见社交礼仪1234礼仪的重要性01礼仪的重要性塑造良好的个人形象，提升个人魅力A打造良好的职业素养，取得客户信任B构建和谐的工作氛围，提升工作效率C职场行为规范02职场行为规范 不在办公室内吸烟 下班前做好 5S ，保持桌面、地面干净，物品摆放整齐 三大建议不在办公室内打闹，勾肩搭背，过于亲昵不在办公室就餐、吃零食上班期间，不在办公室内趴着休息办公室环境职场行为规范站姿挺胸，抬头，收腹，目视前方，面带微笑，形成一种端正、挺拔、典雅的气质美
女士双臂自然下垂或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上； 男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后
职场行为规范坐姿“ 不满坐是谦恭”，正确的坐法是坐满椅子的 2/3 处，背部挺直，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚
职场行为规范行姿走路的姿势往往最能体现一个人是否有信心
正确的走路姿势要做到轻、灵、巧
男士要稳定、矫健； 女士要轻盈、优雅
走路时，身体应当保持正直，不要过分摇摆，也不要左顾右盼，两眼平视前方，步履轻捷不要拖拉、两臂在身体两侧自然摆动职场行为规范就如同坐在柔软的垫子上，柔软的传达意思，达到目标
常用的引导说法是：职场用语：软垫式软垫式言辞 + 拜托语气不好意思01让您久等了对不起02不知您有什么需要
请教您一下03给您的资料看了吗
麻烦您04可以发我邮箱吗
仪容着装礼仪03仪容着装礼仪仪容好主要要求人的外表整洁干净着装好主要要求衣着得体，打造职场形象对于职场人士来说，你的仪容与着装往往决定着他人对你的初次印象，该印象会在他人的头脑中形成并占据主导地位，影响以后的交流
仪容着装礼仪衬衫第一纽扣必须扣紧，领带保持干净整洁男士：面部：颈部干净，领无污渍、头屑，干净整洁发部：忌怪异发式，不可光头，前不覆额、侧不掩耳、后不及领西服的外衣袋和裤袋里 , 不
