1.1. 主管的特質與內涵主管的特質與內涵2.2. 主管的角色與功能主管的角色與功能3.3. 主管應具備的能力與條件主管應具備的能力與條件4.4. 主管應有的涵養與職責主管應有的涵養與職責5.5. 主管應如何支配時間主管應如何支配時間6.6. 主管應如何建立團隊主管應如何建立團隊7.7. 主管應如何做好授權主管應如何做好授權8.8. 主管應如何主持會議主管應如何主持會議卓越主管卓越主管 88 大基本教大基本教练练 主管的特質與內涵主管的特質與內涵主管的人性特質主管的人性特質主管是勞心而非勞力者主管是勞心而非勞力者主管是人才而非人手主管是人才而非人手主管不是主官主管不是主官主管是既管又理的人主管是既管又理的人主管是負責單位績效成敗的人主管是負責單位績效成敗的人主管是綜合各方關係的人主管是綜合各方關係的人 唯命是從型的主管唯命是從型的主管干預部屬型主管干預部屬型主管專權獨斷型主管專權獨斷型主管鴨子幹部型主管鴨子幹部型主管外科醫生型主管外科醫生型主管主管的特質與內涵主管的特質與內涵主管的類別主管的類別 主管的特質與內涵主管的特質與內涵主管工作的內涵主管工作的內涵工作進度異常緊湊工作進度異常緊湊工作特點為簡短工作特點為簡短 ,, 片段與多變片段與多變主管都是行動導向者主管都是行動導向者 ,, 且特別偏愛口語溝且特別偏愛口語溝通通主管工作最大的危險就是不能深入主管工作最大的危險就是不能深入主管的工作仍以藝術成分居多主管的工作仍以藝術成分居多 主管的角色與功能主管的角色與功能主管的角色主管的角色人際關係角色人際關係角色 頭臉人物頭臉人物 ,, 領導者領導者 ,, 聯繫者聯繫者資訊角色資訊角色 偵測者偵測者 ,, 傳播者傳播者 ,, 發言人發言人決策角色決策角色 創新者創新者 ,, 解決紛爭者解決紛爭者 ,, 資源分配者資源分配者 ,,談判者談判者 主管的角色與功能主管的角色與功能主管的管理功能主管的管理功能規劃規劃 :: 知己知彼知己知彼 ,, 百戰百勝的功夫百戰百勝的功夫組織組織 :: 團隊合作團隊合作 ,, 建立共識建立共識 用人用人 :: 知人善任知人善任 ,, 適才適所適才適所 指揮指揮 :: 建立共識建立共識 ,, 培養使命感培養使命感 控制控制 :: 追蹤考核追蹤考核 ,, 確保成果確保成果 主管應具備的能力與條件主管應具備的能力與條件主管應具備的管理技巧主管應具備的管理技巧技術性技...
