创建高绩效团队创建高绩效团队浙江绿城物业管理有限公司培训之 胡孝德 博士后讲 师 简 介 胡孝德，南京大学硕士、博士，厦门大学工商管理博士后。现任职于浙江财经学院，浙江财经学院人力资源研究所所长。浙江省管理咨询协会常务理事，中国管理科学研究院特约研究员。 长期从事人力资源管理、企业文化方面的教学与研究。有丰富的咨询经验，为建筑、金融保险、纺织、造船、酿酒、路桥、电力、化工、家具等行业企业和政府、医疗卫生系统提供企业文化、人力资源管理方面的培训、咨询。主持、承担国家、省部级课题 9 项，企事业单位委托课题 11 项。 发表学术论文 30 多篇，其中多篇被人大复印报刊资料全文转载。出版著作 3 部。 从《智取生辰纲》看团队杨志们是怎么失败的晁盖们是怎么成功的说到底杨志们究竟是败给了谁？本次学习内容提示关于团队的一般知识团队的发展阶段诊断如何创建高绩效团队了解团队的三种类型及实践有效地选择和管理团队角色掌握团队的动态发展阶段及领导方法学会创建高绩效团队课程目标本次学习内容提示关于团队的一般知识团队的发展阶段诊断如何创建高绩效团队团队的定义 一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（ group ）区分开来团队：“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”群体：“两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。” T: together E: everyone A: achieved M: more TEAM? T: together E: every each A: aim M: memeber TEAM?团队和群体的差异群体团队领导明确的领导人分担领导权目标与组织一致可自己产生协作中性，有时消极积极责任个人负责制个人＋相互负责技能随机的或不同相互补充的角色功能角色团队角色结果个体绩效相加集体产品 问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队团 队 类 型5-12 名员工组成每周几个小时碰头着重改善质量 / 效率 / 环境改进程序和工作方法几乎无权采取行动问题解决型团队决策问题确认评估方案推荐方案问题评估问题选择管理层决定质 量 圈真正独立自主10-15 人组成责任范围广泛（决定工作分配 / 节奏 / 休息）挑选队员自我管理型团队得州仪器公司公司因推行自我管理团队而获得 “ 国家质量奖”；...
