打造高绩效团队 颜廷录 主讲 清华大学 E-MBA 客座教授 赢家大讲堂特聘专家 聚成公司特邀讲师 多家企业常年签约顾问 建设团队不难，难的是不想建设 —— 颜廷录 常见的问题 : 1 、说起来都说团队重要；做起来都是自己重要。说起来都想建设团队，做起来都是别人的不是。 2 、各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。 3 、一人工作象一条龙，两个人一起干工作就成了一条虫，三个人就进行窝里斗了。 4 、自以为是，就自己行，别人不行；你看不上我，我看不上你； 5 、“不是我不想和人合作，是他们不和我合作，咱不能逼人家和我合作吧？”一：时代需要团队 6 、“办公室政治”泛滥，山头林立，各有靠山； 7 、你好我好大家好，只讲人情，不讲原则，看起来其乐融融象个团队，实则没有业绩，缺乏效率，不象企业； 8 、一个团队需要不同的角色，需要各不相同的团队成员。可就是有人看见和自己不一样，就大喊“异端”，非要把大家磨成一个模子、一样尺寸才舒服。 9 、只认同组织角色，不认同团队角色。官是官，兵是兵，不能越雷池半步。 10 、“地方割据”只顾局部利益，不管整体利益，冲突不断。什么是团队？ ( 特性） 在心理上相互认同、相互信任； 在技能上各有优势、相互补充； 在行为上相互作用、相互影响； 在利益上相互负责、相互依存。 为了达到共同的目标而结合在一起的人群的集合体。团队精神的 “三要素 ” :(1) 强烈的归属感和一体感。(2) 成员之间的相互协作。(3) 对团队事务的尽心尽力和全方位投入。高效团队的 9 个特征外部支持一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互信 任有效的结构分享成果恰当的领 导清晰的目 标 团队竞争力建设十个因素： （ 1 ）明确的经营目标 （ 2 ）领导者有影响力 （ 3 ）管理制度系统 （ 4 ）沟通与协调 （ 5 ）物质激励 （ 6 ）全员参与管理 （ 7 ）激励机制 （ 8 ）开发人的潜能 （ 9 ）和谐的人际关系 （ 10 ）全局观念、整体意识倡导 “团队学习”：（ 1 ）团队是学习的最佳场所。（ 2 ）进行深度汇谈，挖掘洞见。（ 3 ）培养对话、倾听意识。（ 4 ）降低习惯性防御心态。（ 5 ）视彼此为工作伙伴。（ 6 ）确信：集体引发的智慧高于个人。 监督 . 检查 . 控制 三种科学利器与方法团队建设的三項工具方法团队的五种机能障碍无视结果逃避责任欠缺投入惧怕冲突缺...
