如 何打 造 高 绩 效 团 队 杨 台 轩 讲师：杨 台 轩 ________________________英国 Exeter 大学企管研究所硕士 MBA英商德记洋行 从业务员 到 全国经理法商 Sodima 行销业务经理美国强生公司 中国区销售总监课 程 目 录 高绩效团队的九大特征 大雁团队 , 对您有什么意义 ? 周润发抵挡得住万箭穿心吗 ? 您希望您的下属”团结合作”吗 ? 有效团队的三角要素 外部的支持 --- 企业有几种客户 ? 有效的结构 --- 企业的制度与文化 一致的承诺 --- 责任与荣誉课 程 目 录 ( 续 ) 相关的技能 --- 专家 ,PDCA 恰当的领导 --- 领导力与影响力 开放的沟通 --- 拔掉杂草 ! 没有疆界 清晰的目标 --- 您有没有 ? 相互的信任 分享成果 下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方，沿途以Ｖ字隊形飛行時，您也許已想到某種科學家論點已經可以說明牠們為什麼如此飛。 沒有一隻野雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行 野雁的感覺 ( 雁行理論 ) 野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞… .. 。啟示與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著Ｖ字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。• …過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,…分工較多而合作較少• 萬物之靈的我們 , 只要同心協力必定也有提昇 71%…生產力的潛能• 以合作取代獨力競爭 ,…一起創造整體的工作價值1啟示如果我用像野雁們擁一的感，我樣覺們會留在，跟那些隊裡與我走同一路，同們條又在前面路的人時領在一起。• …願意接受他人的協助，也願意協助他人。是 Cell …成功與否的必要條件• 因此 , 每個 Cell 的成員除了本身的專長 , 還必須努力去學習別人會的 技能 , 扮演多能 / 知能的角色 , 才能與隊友同心協力 ,…互助合作當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所 造成的浮力。 2Team 团 队T ogetherE veryone A chieveM oreGoal老实说，¨请问，您希望您的下属彼此能团结合作吗？¨有些上司认...
