打造一支坚实的基层团队—— 通过本课程，您能学到什么？ 中国联通广西分公司市场营销部目录第一讲 企业不喜欢的基层人员第二讲 企业所喜欢的基层人员第三讲 发扬墨子三大基本精神第四讲 分析确定作业标准第五讲 培养计划与执行的习惯第六讲 打造坚实基层团队的要领中国联通广西分公司市场营销部• 【本讲重点】• 组织通常划分为三个阶层• 基层人员扮演的角色• 三种不受欢迎的基层人员中国联通广西分公司市场营销部第一讲 企业不喜欢的基层人组织通常划分为三个阶层我们常说“万丈高楼平地起”，所有事物都需要有一个良好的基础，企业的经营也是如此。一个成功的企业不仅要有优秀的领导，还需要坚实的基层团队。《易经》中把天、人、地叫做三才，各自具有不同的功能，天有天的才能，人有人的表现，地有地的作用，这在西方被称为角色扮演。在一个企业组织中，根据角色扮演和分工的不同，通常划分为三个阶层：高层领导、中层管理和基层作业，如图 1-1 所示。基层作业中层管理高层领导天人地中国联通广西分公司市场营销部第一讲 企业不喜欢的基层人第一讲 企业不喜欢的基层人员组织通常划分为三个阶层中国联通广西分公司市场营销部在我国古代，人们把皇帝称为天子，认为他代表天，具有至高无上的权力。而高层领导对企业的发展和企业人员的安排具有至关重要的作用，所以对企业而言就像天一样。这一阶层的特点是：“无”。天上没有任何东西，所有东西都在地上，所以天是“ 无”，在一个企业中，高层领导是不从事具体的产品生产的，所有产品都是基层人员生产出来的。高层领导第一讲 企业不喜欢的基层人员组织通常划分为三个阶层中国联通广西分公司市场营销部中层管理 中层的管理干部对企业来说就是“人”，因为他必须像“人”一样能干，既要满足上层领导的要求，又是基层员工直接的学习榜样。这一阶层的特点是：有能力，在整个企业中发挥着承上启下的桥梁作用。 提醒您 : 在西方 , 如果别人认为你能干 , 你可以认为自已表现得不错 , 但是在我国 ,” 能干”这两个字往往具有别的含义 . 比如一个人说自己的上司能干 , 可能是在表示上司不给下属表现的机会 , 下属觉得很委屈 ; 而一个人在基层被上司称赞能干 , 可能是上司在警告你 , 说你有一点越权 ,擅自作主 , 不服从命令 .第一讲 企业不喜欢的基层人员组织通常划分为三个阶层中国联通广西分公司市场营销部基层作业 基层是企业的“地”，是所有工作实...
