如何当好一名主管之《角色定位》—— 业务主管初级培训课程大纲一、课程约定二、主管的常犯的 8 大错误三、主管的角色定位四、主管的管理技能结构一、课程约定请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。请在此输入您的文本。空杯心态八岁心智知行合一二、主管常犯的 8 大错误职责不清，不知做啥严重程度 :危害程度 :01自身的工作职责缺少了解总是担心下属做不好相应措施 : 多想想哪些事是自己干 , 哪些是下属干的，理清工作职责原因分析后果分析自己累死！！管理乱套！！高层中层基层不善自省，善找借口严重程度 :危害程度 :02掩盖自己的过失勇于承认错误那就不是错误 . 就事论事 , 对就是对 , 错就是错 , 面对自己的过错 ,我们要”没有任何借口” . 原因分析企图逃避自身责任不敢承认自己错误怎么做不为失败找理由，只为成功找方法。 在日常工作中，我们经常会有一些借口。上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”或者“家务事太多”的借口；我们见到太多的是那种“这也不行”，“那也不可能”的人，我们经常听到的是各种各样的借口。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了心理的慰藉。但是，借口的代价却无比昂贵，它给我们带来的危害一点不比其他任何恶习少。我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。 只重结果，不重过程严重程度 :危害程度 :03原因分析1 、认为事情的发展总会顺风顺水，对事情的困难一面认识不足。2 、提出的要求（结果），连自己也不知道该怎么办。3 、忽视对下属在执行目标的过程中提供帮助和监督。没有良好的过程，就不会有好的结果。没有监督就没有执行。怎么做了解下属在执行过程中的困难，监控过程执行中的成本，避免得不偿失。帮助 / 辅导下属成功是每个主管基本职责。偏于业务，忽视管理严重程度 :危害程度 :04管理，就是管人、理事。好的管理就有好的执行力和凝聚力不重细节，不求完美严重程度 :危害程度 :05差一点点差很多！原因分析做事马虎，偷懒，不愿为细节多会出一分努力差不多就可以。 做了，做到，做到家★ 2006 年 7 月 12 日，刘翔以 12 秒 88 的成绩获得瑞士洛桑田径超级大奖赛金牌，并打破沉睡 13 年之久、由英国名将科林 . 杰克逊创造的 12 秒 91 的世界纪录。 而第二名则以12 秒 90 的成绩同样打破世界纪录，第二名是谁？案例：不思考，不沟通，不交流严重程度 :危害程度 :06原因分析：不思考，没话讲...
