团队管理培训篓子里的螃蟹 钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只能够出去。企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。 管理建议： 对于团队中的不知悔改的螃蟹，应该尽早清理出去。对于公司而言，也许历史尚短，还没有形成成熟的企业文化和企业精神，从而造成大环境的不良风气，但是在团队内部组织内部，通过大家的一致努力，完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。案例分析 【案例】某天某外企的两个部门经理同时去找总经理裁断，这两个经理一个是生产模具的，另一个是使用模具的。两个经理各执一词，一个说：“你自己来拉。”另一个则说：“你给我送过来。” 问题 :1 、两位经理谁对谁错？ 2 、为什么会产生这个争执？ 3 、假如你是总经理，你会怎么做？如何管理和领导团队• 建立明确共同的目标• 制定良好的规章制度• 营造积极进取团结向上的工作氛围• 良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙• 培训• 提升• 授权• 倾听• 帮助领 导 什么是权力？权力的三个特点 强制性 潜在性 与职位相联系权力的强制性 命令、指示 奖励、惩戒职权的两种类型 直线职权 职能职权权力戒律 戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力对下属影响有限戒律五：权力不能滥用戒律六：慎用权力权力滥用的现象仅仅因为拥有一定的权力，就凭主观意识，凭个人好恶习采取某些如任用、辞退、晋升、奖励的行为为了个人用途私自动用组织资源以授权的名义将个人职责推给下属在工作决策时，不让他人参与，不征求下属建议就武断采取措施主要依据权力（惩罚或奖赏），而不是运用影响力去改变下属的行为给与自己关系好的下属额外的好处，给与自己关系不好的下属额外惩罚运用权力“统一”下属的思想和行为慎 用 权 力 必须依据前后一致、公平、公开的规则做出奖惩决定 万不得已时再运用权力 让下属明白，为什么要这使行权力什么是影响力？影响力的特点 是一种追随 是一种自觉 是一种认同 非制度化服 !权力与影响力的差异 项目 职务权力 影响力 来源 法定职位，由组...
