前言 基层干部是企业组织生产经营活动中最小的主管 , 所有的生产活动都在基层干部中进行 , 所以基层干部的好坏直接影响着企业经营的成败 , 因此基层干部充满着澎勃的生机 , 企业才有旺盛的活力 , 所以在激烈的竞争市声中立于不败之地 , 所以基层干部肩负着提高产品品质 .生产效率 . 降低成本 . 防止工伤及重大事故的使命 , 并且协助上级主管的职责 , 可见基层干部的重要性。身为一名基层干部 ,一定要明确自己的地位 , 使命与职责 , 才能使企业充满活力。 课程大纲• 一 . 基层干部在企业管理中的作用• 二 . 基层干部的角色与认知• 三 . 如何教导部属• 四 . 现场管理• 五 . 基层干部必备的管理方式• 六 . 基层干部对人员的管理• 七 . 基层干部自我突破与心理素质 班组长的地位经营层管理层执行层1. 面对经营者代表部下2. 面对部下代表经营者3. 面对上级既代表部下又辅助上级 • 基层干部对三个阶层人员的不同立场1. 面对组员要站在代表经营者的立场上 , 用领导者的声音说话 ;2. 面对经营者他又应站在反映组员呼声的立场上 ,用组员的声音说话 ;3. 面对直接上司又应站在组员和上级辅助人员的立场上讲话。总之 , 基层干部的特点可以用 16 个字来概括 : 职位不高 . 决策不少 .” 麻雀”虽小 . 责任不小。 班组长的使命• 提高产品质量• 降低成本• 提高生产效率• 防止工伤和重大事件• 最根本的任务：组织生产活动，为企业创造利润 基层干部的重要与作用基层干部是企业的螺丝钉，是企业管理的基础，承担着一定的生产任务，提高产品质量，生产效率，成本的降低等等重大使命。•基层干部的重要作用类型作业人数 班组长总人数作业人数平均产量总产量全体人员平均产量 备注 A 20班组长徒有虚名和普通员工一样20 2 40 2同普通员工一样没有体现班组长的价值 B 18专职班组长 1 人20 2 36 1.8占着班组长的位置又未发挥班组长作用 , 没有价值 C 18专职班组长 1 人20 2.8 52 2.6发挥班组长作用 ,体现班组长价值 3. 基层干部的权利和管理原则基层干部管理原则• 基层干部 : 在管理中必需要遵循”管理无小事” 的原则 , 做到班前布置 , 中间控制, 事的检查以及”三按”操作 .” 一控”要求。• 三按：按图纸 . 按工艺 . 按标准生产• 一控 : 控制一次下合格率 基层干部的权利职位权利奖励权惩罚权法定权权利是关系互动的...
