抗拒是很本能很自然的
当你引进变化时有四个步骤可以供你参考,以将抗拒减到最小
避免阻力的四个步骤:1 :给齿轮添加润滑剂2 :让雇员帮助决定并实施需要的改变3 :在改变前及改变的过程中,尽可能地扩大信息流动4 :关闭环节将变化阻力减到最小步骤一:给齿轮添加润滑剂
这意味着你给变化铺平了道路
这也要求你不断地和雇员保持沟通
他们必须知道为什么这样的变化是必要的,以及它将带来的影响
同样的,雇员也需要知道你的计划,实施的步骤,以及一旦实施变化将带来怎样的结果
这样雇员们将会承担更多他们参与的变化
将变化阻力减到最小合理的变化也不一定会被接受
也许你为每个齿轮都加了润滑剂,但是你还要记住:并不是所有你认为合理的改变别人都能够接受
使雇员参与变化的过程你想要获得雇员热烈的支持
那你必须要投入时间和耐心,最好是从一开始就使得大家参与,这样你就可以看见他们的投入,同时他们也感觉自己被委以重任
将变化阻力减到最小使雇员参与决策步骤二:让雇员帮助决定并实施需要的改变
既然雇员本身就是那些将被变化影响的人,最好是让他们来决定需要什么样的变化以及如何实施
这也就意味着在改变化实施后,雇员也会支持这个变化
得到雇员的支持为了等到更好的支持,从一开始就是的雇员参与变化,这样他们就会为此承担更多,因为他们感觉变化的决定中有他的一份
将变化阻力减到最小问题:当雇员决定变化并进行实施时,会发生什么
3 作为变化的一部分,雇员的感觉会非常棒,并且乐意承担
这样就可以十分顺利地进行变化了
)1 :雇员的工作量增加了
2 :这会激发员工士气
3 :他们会为自己的决定承担更多
4 :他们会开始建议进行一些管理层并不想要得改变
5 :这会对经理有不良的影响
将变化阻力减到最小尽可能地扩大信息流动步骤三:尽可能地扩大信息流动
在实施变化的过程中必须尽可能多地提供信息,否则雇员会失去对变化的兴趣