让绩效管理创造企业利润 ——人力资源实战系列课程—— 姜燕芬 2015 年 5 月 内容纲要如何定目标？如何分目标？如何谈绩效？如何诊绩效？问题聚焦公司现在绩效管理存在的问题是什么？什么是绩效？第一阶段第三阶段 第五阶段第二阶段第四阶段1. 个人绩效达成和哪些要素相关？2. 团队绩效达成和哪些要素相关？3. 组织绩效达成和哪些要素相关？绩效三问破解绩效之道第一招 建立全面绩效体系个人素质 （知识、技能才干）.团队素质（团队知识技能才干）组织核心素质（人力资源、技术和组织结构资源） 个人行为（方式 方法）人际间行为（团队合作）组织文件( 共享价值观信念态度行为个人绩效（数量质量）团队绩效（生产率收益率）组织绩效（利润率、市场份额客户满意度）投入投入转换（过程 ）转换（过程 ）产出产出绩效考核 = 绩效管理？绩效考核绩效管理判断 式计划 式评价表过程 寻找错处结果导向、问题解决得—失双赢结果结果与行为人力资源程序管理程序 威胁性推动性关注过去的绩效关注未来绩效破解绩效之道第二招 建立系统的管理体系小企业与大公司绩效管理体系的四个循环 过程沟通 制定目标 绩效考核 激励改进破解绩效之道 NO.3 绩效管理是谁的事情？•职责•研发者•推销员•咨询专家与培训专家•职责•制度实施者•制度完善者职责指标建立 绩效管理的计划交流评价沟通Product人力资源部部门管理者人力资源与管理者管理是通过组织内部的人力资源和其他资源实现目标的过程 。什么是管理？管理者确保员工业绩目标与组织的业绩目标保持一致并通过计划、组织、评价、改进共同实现目标的过程。什么是绩效管理？目标从哪里来？战略规划战略规划绩效监控绩效监控考核结果用于分配和激励考核结果用于分配和激励经营管理目标与计划经营管理目标与计划绩效考核绩效考核＊年度经营方针．目标＊ 企业年度计划经营检讨会，确定改进计划与部署改进行动* 使命追求战略目标战略规划关注绩效变动状况，动态协调工作关系＊及时提供关键资源和重点支持＊主持经营检讨会和中期术职会，评估与考核中层的业绩，明确考核结果的比例关系＊审批考核结果＊与下属企业或部门签订业绩合同＊明确考核结果与浮动工资挂钩系数＊明确考核结果与晋升级数的关系＊明确考核结果与奖金，福利分配等的关系＊明确考核结果与干部调配的关系小组讨论： 企业目标和绩效管理是两层皮吗？1. 公司今年的经营方向是什么？2. 为达成经营方向的业务重点是...
