第四讲企业文化实施企业文化分类：强悍文化（强人） 适用：高风险、快反馈的企业，建筑、化妆品、管理咨询、证券投资、文体娱乐业 特征：个人英雄、机遇重要、仪式迷信 个人要求：坚强、乐观、强烈进取心、权利欲 群体习惯：衣着、语言、环境与众不同、时尚，同事关系、接待礼仪平淡 缺点：短期行为，流动率高，凝聚力低 文化建立：竞争性、攻击性、创新性企业文化分类：工作娱乐并重文化 适用：风险小、反馈快企业，各种销售公司、IT 业、中介业务，关注客户需求 特征：数量重要、群体协作、刺激性活动 个体要求：拼命干、尽情玩、善于交际、敏感 群体习惯：生活习惯标准的中产阶级、小资，同事关系、接待礼仪热情、亲密 缺点：缺乏思考、不周密，不持久 文化建立：关注客户、热情、团结、人本管理企业文化分类：攻坚文化（赌博文化） 适用：风险大、反馈慢的企业，石油开采、航空航天、技术开发 特征：崇尚未来，权威、技术、逻辑、条理重要，企业例会仪式，决策自上而下 个人要求：深思熟虑、自我导向、坚忍不拔 群体习惯：生活保守、道德规范，同事关系、接待礼仪君子之交、良师益友 缺点：官僚、缺乏激情 文化建立：勤奋、精湛企业文化分类：过程文化（按部就班） 适用：风险小、反馈慢企业，银行、保险公司、政府机构、公共事业、医药 特征：崇尚过程、细节，按程序办事，小事重要，礼仪、等级深严 个人要求：遵纪守时，谨慎周到 群体习惯：保守、细腻、周密、平稳 缺点：过于保守 文化建设：诚实、守信、正直、严紧企业文化分类：强力文化与软弱文化强力文化：企业的文化具有约束力和凝聚力，在经营活动中有清楚而具体的原则和价值观，为每个人共享培育强力文化的办法：能够根据顾客需求、竞争条件、战略要求建立连贯和合理的价值观、原则，和实践该标准的创业人及领导人对按照该文化进行生产经营的坚定支持对组织三大选民（顾客、雇员、股东）真正的关心领导连续性、小组规模、稳定成员、地理集中当强力文化与战略很好匹配时，是有价值的资产；否则是负担；强力文化很难清除。体现在 IBM 对抗微软和英特尔的 WINDOWS 中弱文化：主要由于亚文化影响，约束力和凝聚力小强力型企业文化与经营业绩在目前专业化程度很高、分工复杂的世界中，分权管理成为必要，没有强大企业文化作为纽带，很难将庞大的企业组织起来，保持目标、行动的一致性强力的...
