1如何实施战略性绩效管理2内容提要一、目标管理的概念及案例导入二、成功目标管理的“ 1-2-3 法则”三、企业的考核指标应该是什么？四、设计适合自己的绩效指标、考评表 五、考评周期怎样最佳？ 六、绩效考核结果的运用与激励七、绩效管理中的角色八、绩效反馈与面谈九、导致绩效管理失败的 6 大原因总结：成功绩效管理的 12 大要点3一、概念及导入4案例及思考 :5绩效管理 绩效管理 (Performance Management) 就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及成果能够与组织的目标保持一致这样一个过程。6绩效管理循环绩效诊断与辅导绩效考评绩效计划绩效实施绩效管理7二、成功绩效管理的“ 1-2-3 法则”81 、一个核心； 绩效管理 , 是核心； 绩效管理的所有的工作都围绕这个核心；9三级指标体系： 指标； 指标； 指标；10思考 :11考核指标的作用：把公司 / 上级希望达到的目标 :把公司 / 部门 / 岗位存在的问题或者弱项；注意：指标不同考评结果完全不同；12案例分析：13结论14初期 团队建设； 制度建设； 渠道建设 / 网络建设； 样板客户建设； 政府关系疏通； 品牌建设； 销售收入 销售月增长率 ……15思考：现阶段162 、两个前提；之一： 战略目标体系的建立；之二： 确定职责，分配任务， sop 的建立；17生产流程外 销售流程 ; 采购流程 ; 验收流程 ; 发货流程 ; 安装流程 ; 服务流程 ; ……18常见的情况 :193 、三大关键20三大关键之一 是绩效第一责任人； 领导（董事长 / 总经理）要直接参与和推动 他们不是旁观者；看人力资源部门或者其他部门推动； 而要直接参与；21老总在绩效管理中的责任A 、 B 、 C 、 D 、 22误区：总经理不参与绩效考核 总经理不参与绩效考核；成为旁观者； 不考评总经理； 不懂绩效管理；23三大关键之二 是绩效管理的主体； 绩效管理是他们份内的事； 是他们的义务，他们应该做的；24部门管理者的作用1.制定指标；2.量化标准；3.目标沟通；4.培训、指导；5.考核、记录；6.绩效分析；7.绩效反馈 / 面谈；25目标和指标 目标 = 指标 + 标准 ( 程度 )+ 时间26误区：部门经理抗拒绩效考评（续） 有些人，有了经理的头衔，仍然把自己当成一个超级业务员或高级工程师； 相当一些部门觉得绩效考评是人力资源部门的事； 认为绩效考评等工作占去了他们的很...
