战略管理系统在复杂环境下的自组织摘要:企业生存环境日趋复杂,给传统战略管理理论指导的实践带来了很大的挑战。复杂性科学理论为复杂环境下的战略管理提供了一种新的理论分析工具。以复杂性科学理论为指导,针对传统战略管理的窘境,此文提出形成开放的企业文化、建立完备的通信系统及打造持续学习和创新机制等战略性举措,以提高企业战略管理系统的适应性和自组织能力。关键词:复杂性;自组织;战略管理系统在实现战略的过程中由于不确定性而带来持续的近期焦虑,战略的实施效果也不尽人意。战略管理如何应对复杂性环境,增强自适应性的问题,已成为企业为保持可持续性进展而亟待解决的重要课题。一、复杂环境对经典战略管理理论的挑战(一)复杂战略环境的挑战进入 20 世纪 90 年代以后,企业成长环境全球化、数字化和资本高度流动性的特点,决定了企业面临着越来越高的不确定性。由于信息网络化、电子商务、经济全球化的进一步进展,企业战略竞争环境发生了巨大的变化。新的竞争者、新的竞争规则、行业结构的新变化、新规制环境、不断增加的客户期望、新雇员和新价值观、新技术等等的不断涌现,展现了新的竞争景象:混沌无序。企业内部环境、外部环境及内外部环境间交互作用都日趋复杂。由于持续、频繁、复杂的环境变化,企业无法对产业结构、企业行为的未来作出规划或预测。经典战略管理理论的前提假设已不复存在,在复杂环境下经典战略管理的未来进展已成为一个新的挑战。(二)战略管理本身复杂性的挑战二、一种新的理论分析工具——复杂性科学复杂性科学主要讨论非线性反馈网络,特别是复杂自适应系统。复杂自适应系统由许多成分和行为主体组成,他们根据既定规则相互作用,反应彼此行动,改进自我行为,进而改善整个系统的行为。科学家们对复杂自适应系统的主要发现是:系统只有运行在可以被称作新奇空间的状态中才具有创新能力。新空间是一种处在混沌边界的相变状态,是一个同时既稳定又不稳定的矛盾状态,受竞争和合作、放大和抑制、接受创新张力和拒绝创新张力这些互相矛盾的力量所驱使。这种系统进展的方式是辨证的,其结果本质上是不可预测的。这个共同进化的过程即是隐性模式破坏显性模式以产生突现结果的自组织创新破坏和重构过程。组织是复杂的自适应系统,当他们在占有混沌和系统瓦解边缘的创新空间时,本身也是属于制造性的。这是一种状态,人们在组织的影子系统中用观念和行为运作,最后从改变合法系统的意义上说确定了组织的影子系统之间的拉力,从而改变他...
