订单及发货流程Revisedat2pmonDecember25,2020.产品订单及发运流程相关规定为确保公司产品销售、发运井然有序，准确及时，职责分明，往来清楚，特制定本工作流程及相关规定。1、市场部根据销售合同及其合同评审结果下达《销售订单》（见附件 1，简称《订单》）。《订单》一式五份，经总经理签批后分别送至技术部、生产部、计划、质检部。市场部对订单的完整性、准确性负责。2、订单中应明确货物交运日期及方式。货物运输应以“采取最廉价方式发运”为原则，对提出送货上门、客车代运等非最廉价方式发运要求的，必须在《订单》的“交货方式”中注明，并提醒总经理审示。3、各部在接到订单后，应及时明了订单内容，如对订单存有质疑，必须在 2 小时之内反馈到市场部。市场部应对提出的问题及时澄清，做出解答，对引起误解的部分予以文字补充说明。文字补充说明不应使订单内容发生实质性的改变，若有实质性变动，应按照本规定第 6 条“订单修订”有关要求进行。4、销售订单一旦确定下发，必须严格执行。对执行过程中出现的新问题造成不能满足订单要求或不能按时完成订单时，应在第一时间（即小时内）反馈至市场部协调解决。对确认不能满足订单技术或时间要求的，分下面两种情形由市场部负责上报总经理。a、经与用户沟通用户接受修订后的交货条件：修改《订单》，上报总经理知晓；b、经与用户沟通用户不接受修订后的交货条件：第一时间上报总经理裁定。5、对经再次协调确定的与原订单不一致的内容，市场部必须对订单进行书面修订。6、订单修订：①、订单修订由原“下单员”负责完成，并对此项工作的彻底性和正确性负责② 、若存在技术修订，该单技术负责人应提出书面技术修订方案，经总工程师审批后送达市场部实施“订单修订”。③ 、在修订内容不多，不影响订单内容清晰完整，不会造成误解的情况下，下单员可在市场部留存的《订单》上直接进行修订。被修订的留存《订单》在报送总经理复审签批后，下单员到现场对所有原订单进行修订；④ 、对修订内容较多，或影响订单的清晰完整，或易造成误解的，必须将原订单全部收回，重新下达、审批、下发。必要时，在新订单下达前重新进行合同评审。市场部留存的重新下达的《订单》应与留存的原单一并保存；⑤ 、在原订单上进行内容修订，必须采用划改（划．改．——在原内容文字上画上一道，以示原内容作废，但又不影响原内容辨认，之后在其上方或下方写上正确的内容。见附件 2：“划改示意说明”），...
