售后服务容及优惠条款售后服务本系统自验收签字起进入 XXXX 系统保修阶段，同时保证遇到问题时，本公司技术人员在 24 小时到达现场。保证在一年实行免费的维护工作。•完成 XXXX 系统验收合格后，单位相关人员的技术培训；• 提交相关的竣工资料；•协助用户完成 XXXX 系统定期的自检；•对 XXXX 系统出现的问题，做到随叫随到，及时解决；• 自验收合格日进入工程保修期（见工程合同）。• 在保修期，如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费进行维修或更换；若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行 XXXX 系统故障的排除，如需更换零部件，将只收成本费。•保修期终止后，XXXX 技术人员对该 XXXX 系统终身维护，但须适当收费。保修期后可根据用户的要求，签订维修合同，定期上门进行各种检测、试验及经常性的维护保养，并出具检验报告，若出现任何问题，及时到现场进行技术服务。XXXX 的服务分三部份实施，分别是售前服务、售中服务、售后服务。售前服务标准及措施为用户免费设计提供 XXXX 系统设计、环境设计、系统最佳性能设计等。例如 XXXX 系统的构成，所需环境、操作平台、操作环境等。售中服务标准及措施• 为用户提供 XXXX 产品的到货验收办法、验收清单等，本公司技术人员与用户一起，逐一开箱数量检查设备外观是否有损坏、型号是否正确，数量是否齐全等。同时登记设备型号、数量、序列号最终形成《设备到货清单》，经双方签字，通过硬件验收。• 提供深造技术培训。•设备功能验收。对所有设备进行集中配置，观察其工作状态，检验其功能，确认达到合同要求，验收达到合同要求，验收完毕，我公司负责整理验收报告，交付用户，双方签字通过验收。•交付文档资料我公司在 XXXX 系统安装调试时将负责向用户提交以下主要文档：①设备参数配置②设备安装记录及总结③设备间的详细联线及跳线图④设备使用维护注意事项⑤各相关设备使用说明书、质保卡等。售后服务标准及措施售后服务售后服务是为保证系统安全、可靠、高效的运作。各子 XXXX 系统安装完毕后，将以 XXXX 系统交给用户，使用户人员能够独立使用，并进行简单的故障诊断排除。为了使《奥特莱斯公司项目会议室 XXXX 工程》项目更能展现出快速感和优越性，我公司特提供了如下服务：咨询服务客户使用过程中，出现固障或不正常现象随时通过或书面提出问题，我公司通过解决并派人员到现场服务。维修服务• 公司设有专门的维修售后服务部...
