福利院的个人先进事迹福利院先进事迹 1上半年，我院在局党组的正确领导下，在局各科室的大力支持下，仔细贯彻全市民政工作会议精神，践行全心全意为院民服务的办院宗旨，深化开展党的群众路线教育实践活动，坚持以人为本，完善服务设施，提升服务能力，强化队伍建设，较好地完成了各项工作任务。上半年新收自费代养对象 33 名，实现经营创收 38 万元，同比增长 6%。一、加强理论学习，提高实践能力上半年，我们在巩固职工已有学习成果的基础上，继续扩展学习力度，拓展学习广度，向科学化、系统化迈进。一是把理论学习作为促进工作的原动力。我院根据局党组的工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动和党员春训等一系列学习教育活动，制订了活动实施方案和学习，实行集中学习和自学相结合的办法，组织全体党员、职工仔细学习，深化领悟，做到人人有学习笔记，人人撰写心得体会，人人有思想收获。二、加强设施建设，改善服务环境一是加大资金投入，环境面貌逐步改善。今年 3 月我院护理楼新建项目竣工验收，该项目总投资 354 万元，建筑总面积 3648 平方米，新增床位 80 张，估计下半年正式投入使用，届时我院收养能力将大大提高。5 月我院投入 9000 元拆除旧院墙，将过去高墙、深院相对闭塞的环境改变为敞开花园式庭院建筑;投资 3.3 万元，拆除院内危旧水塔，消除安全隐患;投资 5 万元，安装福星楼遮雨棚，有效的消除了福星楼墙面瓷砖掉落伤人的危险，同时也改善了老人的出行环境;投资 1000 元，为老人房间更换铝合金纱窗和折叠纱门;投资 7.5 万元改造院内供水系统，实行一户一表，并安装了独立的消防管道，既满足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜绝了水浪费。二是及时添置衣被，保证服务对象衣被不缺。上半年我院投资 1.5 万元为优抚对象、三无人员和孤儿购置秋衣秋裤、棉衣棉鞋，更换了新踏花被。三、法律规范服务流程，提升服务水平二是创新服务模式，坚持微笑服务。今年以来，我院在提升服务质量上狠下功夫，紧紧围绕让老人住得舒心、家属放心的工作目标，提倡工作人员要坚持微笑多一点、行动快一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事勤一点、脾气小一点、效率高一点，坚持与老人和家属交谈时做到轻声细语，接待来访者时主动热情，工作中更加注重文明礼仪，发扬吃苦耐劳的精神。三是加强膳食管理，改善老人生活。我院每周由院膳食管理委员会征求老人意见定制食谱，每月召开一次院民座谈会，对食堂工作进...
