管理运营知识企业管理心理学讨论对象和任务(一)《管理心理学》第一章绪论【教学目的】管理心理学是西方现代企业管理中兴起的一门边缘性的独立学科。学习和讨论它，主要是从了解管理过程中人的心理活动和行为变化规律入手，以求解构人的行为动力源，用科学的管理方法极大地调动起人的工作积极性。【教学要求】通过本章学习，对管理心理学科有一基本了解，包括它的理论基础， 它的讨论对象、内容和任务，它的讨论现状和进展。【学习方法】在对中国传统管理文化和西方管理文化的背景比较中，一方面去开掘中国传统管理文化对我们今日管理所具的现代意义，另一方面去学习西方管理文化对我国管理所具的借鉴作用。第一节管理心理学的讨论对象和任务一、管理心理学的定义管理心理学既是心理学的一个分支，也是管理科学领域中一门重要的独立学科。它以心理学为基础，综合了社会学、社会心一学、人类学、管理学以及其他学科的理论知识，讨论组织管理中的人的心理行为规律。因此，这门学科既带有自然科学性质，又有社会科学的内容，它属于边缘学科。二、管理心理学的讨论对象每一门学科都有自己确定的讨论对象。管理心理学即是讨论在各种组织系统中，人与人互动过程中所产生的心理行为现象的规律性。换句话说，就是讨论管理活动中人的心理行为规律性。从这些规律性入手，一方面帮助管理者提高对人们在组织群体中可能 ft 现的心理和行为的预测能力、引导能力的控制能力，正确处理组织中人与人之间的矛盾和冲突，实行有效的组织激励手段，调动人们的工作积极性；另一方面也为选拔优秀的领导者和工作人员提供心理依据。三、管理心理学讨论的内容管理心理学讨论的具体内容可主要概括为 4 个方面：个体心理、群体心理、领导心理和组织心理。个体心理包括社会知觉、个性倾向性、个性主理特征等方面的内容。个体是构成一个组织群体的分子，个体心理素养的好坏与组织群体的整个生产和工作效率的高低有着直接的关系。管理心理学讨论个体心理，主要是从二个角度展开， 一是讨论个体心理的差异性，二是讨论其差异性与工作效率间的关系。群体心理主要讨论二方面的内容：一是个人在其独处时与在群体相处时的心理差异；二是群体对个体的心理影响，比如，群体法律规范、人际关系、群体内聚力、群体规模、意见沟通等特点对个人的心理行为以及组织心理气氛的影响。群体是由个体集合而成的，群体的人际关系等心理理因素对个体的情绪以及积极性的影响作用是非常大的。领导心...
