一、建立酒店营销公关通讯联络网二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到“”接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务， 全天侯 服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特别和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作，主动协调加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境界。一、工作目标1“”、打造 诚信安徽电力 品牌，树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满意率不低于 85%，县行风测评前三名。4、进一步加大供电所法律规范化管理力度，2024 年实现供电所法律规范化管理达到100%。5、积极推动示范窗口建设。6、法律规范**县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深化开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)2“”、深化 诚信进万家，服务进社区 活动。(营销部、思政部)3、继续完善客户服务中心建设，确保 95598 服务热线的畅通。(营销部)4“”、抓好供电所 综合管理信息系统 微机管理。(营销部)5“”、服务农村客户，坚持做到 四到户 服务。(营销部)6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)7、继续开展供电所法律规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)三、工作措施1“”、抓好 诚信 主题教育和服务文化建设。仔细贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深化贯彻党的十六大精神，进一步加强公民道德建设的意见》，根据...
