《物流成本管理》介绍吴承健计算机与信息工程学院 物流管理系NoImage吴承健 计算机与信息工程学院 物流管理系什么是物流成本
1979 年来我国访问的日本物流专业代表团在原国家物资总局介绍物流成本时 , 该代表团团长十时昌先生拿着手里的打火机做了一个简单的说明
他说：假设我手里这个打火机从商店里花 10 元人民币买回来 , 那么 , 其中 5 元是生产成本 , 另外的 5 元是流通成本
而在 5 元的流通成本中 , 大体有 2
5 元是商流成本 , 2
5 元是物流成本
NoImage吴承健 计算机与信息工程学院 物流管理系 流通费用是商品从生产者手里移动到消费者手里这一过程中所发生的所有费用 , 包括商流费用和商品本身物流的费用
商流费用是指在实现商品和劳务的所有权让渡过程中所产生的费用
它主要包括搜寻费用、谈判费用、签约和履约费用等
物流费用主要有： 物流基础设施如公路、铁路、港口码头、仓库、物流中心、配送中心等建设费用和维修费用等； 还有运输费、保管储存费、装卸搬运费、包装费、流通加工费、信息通讯费等
NoImage吴承健 计算机与信息工程学院 物流管理系一、什么是物流成本
物流成本 物流成本是指由于物品实体的移动而引起的有关运输费用、包装费用、仓储费用、装卸费用、信息处理等费用
物流服务成本 当企业的物流客户服务水平低于“标杆”或行业平均水平时，或者不能满足客户的期望时，由于客户不满意而使现有的或潜在的客户流失，导致企业的隐性销售损失
NoImage吴承健 计算机与信息工程学院 物流管理系研究物流成本的重要性 物流成本数额巨大、且难以掌握 关于物流成本 , 有一种学说叫“ 物流成本冰山说” , 其含义是说人们对物流费用的总体内容并不掌握 , 提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角 , 而潜藏在海水里的整个冰山却看不见 , 海水中的冰山才是
