《管理者必修》主讲 方福汇 管理者誓言 忠诚公司、维护品牌、遵纪守法、勤政廉洁、团结协作、服从大局、勤奋学习、追求卓越、打造国内一流、国际知名的经济型连锁酒店品牌。管理者的形象管理者必修 管理者形象你熟悉这些形象吗？你的职业形象是什么？ 管理者形象• 实现目标的带头人 • 维护制度的“护法人”• 部属信服的当家人• 群众爱戴的贴心人• 员工成长的引领人• 企业文化的传播人 管理者形象实现目标的带头人管理者形象目标管理中的困惑举杠柃扯皮目标管理中的困惑不卖力目标管理中的困惑做表面文章目标管理中的困惑各归各目标管理中的困惑实现目标的一般方法• 宣传目标，达到共识• 目标分解，责任到岗• 采取激励措施• 根踪协调执行进度• 发挥个人魅力发挥个人魅力很重要目标管理中的困惑 案 例 1-01 某大型企业的李厂长十分注重深入一线抓工作，他在确定企业目标之后，即要求他的管理团队下基层抓落实。他自己也常常穿上工作服到关键岗位上和工人“同吃、同住、同劳动”。工人积极性大增，每年都出色完成任务。该厂长也被誉为“工人爱戴的好厂长”。 案例 1-02• 不久，该厂实行中外厂长交流，来了一位德国厂长。该德国厂长注重分级管理。通过目标分解、考核、奖惩等措施保证目标实现。他自己下现场也是西装革履，前呼后拥。他认为厂长就该是厂长的样子。工人与他明显处于二个层次。但是，任务也出色地完成了。实现目标的带头人• 身先士卒• 宣传激励• 组织协调• 科学管理维护制度的护法人管理者形象 怎样执行制度？•在执行制度上，有两位经理发生了争执：一位说，制度面前人人平等，谁违反制度都应一样处理，显示公平性，就象谁都不能穿红灯一样；另一位说，制度是死的，人是活的，如何处理主要看效果，穿红灯也不一定都罚款，这体现人性化。•你是怎样认为的？维护制度的护法人• 严肃执法• 公正执法• 情理执法• 模范守法部属信服的当家人管理者形象你能让员工信服吗？我的密诀是：部属信服的当家人• 人品素养• 专业特长• 组织才能• 沟通协调群众爱戴的贴心人管理者形象 让员工爱戴你我是这样做的：群众爱戴的贴心人• 善待员工• 心系员工• 做员工的朋友、战友• 主动疏导员工心理• 成为员工心声的倾诉者• 美国通用食品公司总裁的一句话：“你可以买到一个人的时间，你可以雇佣一个人到特定的岗位工作，……但你买不到热情 ,买不到主动性 , 你买不到全身心的投...
