—1 —企业非计算机信息系统的管理1 企业非计算机信息系统管理概述2 企业竞争情报的管理3 企业信息公开的管理4 企业会议的管理5 企业文献信息系统的管理6 企业知识管理—2 —1.1 企业非计算机信息系统管理的内容 非计算机信息系统，又称非在线信息系统，指不需要使用计算机或只有部分工作需要使用计算管理的信息系统。 非计算机信息系统管理的内容包括： 1 ．企业非在线信息系统的运行与维护 2 ．企业非在线信息系统的修补与审计 3 ．企业文献信息系统的管理 4 ．企业信息活动的管理 企业非在线信息系统内人员的管理 management1 企业非计算机信息系统管理概述—3 —1.1 企业非计算机信息系统管理的内容 management1 企业非计算机信息系统管理概述1.2 企业非计算机信息系统管理的思路 所有不使用计算机的正式信息系统的工作就属于非在线信息系统的工作。比如： ▲ 企业内各种会议的管理 ▲ 企业内职能科室发布和传递纸质文件的工作 ▲ 企业非计算机系统信息职能机构的组建和运作 ▲ 企业信息非网上发布的管理 ▲ 企业信息保护的管理 ▲ 企业各种非数字化文献信息系统的建设和管理等 1. 强化正式信息系统的功能▲ 这些工作是企业信息管理中不可缺少的工作内容，计算机对它们无能为力，它们还得依靠手工方式或管理者直接参与的方式来完成 —4 —1.1 企业非计算机信息系统管理的内容 management1 企业非计算机信息系统管理概述1.2 企业非计算机信息系统管理的思路 1. 强化正式信息系统的功能 2. 充分利用非正式信息系统为企业管理服务 （ 1 ）学会利用非正式信息系统为企业管理服务 尤其是那些需要全体员工执行、但员工中又有不同意见的工作，在实施前通过非正式信息系统，与员工沟通思想，了解员工真实想法，对统一员工思想认识会有很好的效果。 （ 2 ）学会利用非正式信息系统塑造良好的自身形象 管理者在这种场合下与员工的亲切交流往往会在个人形象塑造、第一手信息获取等方面获得很好的收获。 —5 —第四章 思考题与案例分析2案例 2005 年 8 月的一天晚上，联新机械公司的 CIO 何其昌一个人在喝闷酒，下午和生产部经理李凯军吵了一架，到现在心里还很不爽快。他想，公司投巨资建起来的 ERP 系统上线已经 3 个月了，原以为系统一上线，我也可以借此大功告成，在公司里扬眉吐气一下，没想到如今落得这个下场，现在生产部、采购部不用，最可恨的是生产部的李凯军，从系...
