提升领导能力的五种技术提升领导能力的五种技术诊断技术弹性领导技术激励技术教练技术授权技术第一讲 领导透视：理想领导者的特质( 上 )员工心目中的领导新型领导角色的变迁领导者的六个基本特质关于领导权利和技术领导绩效的三个因素员工心目中的领导下属对于拙劣领导的负面反映从企业寿命看领导功过1. 企业的平均寿命只有 12.5 岁2. 企业运行的第十年是关键年企业发展的两种作用力1. 推力—— 系统化、规范化、制度化2. 拉力—— 领导者的领导风格、个人魅力、权力威信中层领导者应具备的 12 项技能决策管理时间观念授权的技巧沟通的技巧目标管理 绩效评估• 激励的技巧• 教练技巧• 管理变革• 会议管理• 领导风格• 团队建设沟通过程信息源编码 信息解码 接收者 反馈干扰干扰干扰干扰激励过程未满足的需要紧张动力行为满足好领导者应该具备的技能技术技能 思维能力 人际关系能力 领导角色的变迁领导是一个影响的过程 在讨论领导过程中，不再为领导而谈领导 领导者与管理者是两个不同的概念关于领导研究的突破把环境加入领导过程把领导和管理区别开管理者领导者强调的是效率强调的是结果接受现状强调未来的发展注重系统注重人强调控制培养信任运用制度强调价值观和理念注重短期目标强调长远发展方向强调方法强调方向接受现状不断向现状挑战要求员工顺从标准 鼓励员工进行变革运用职位权利运用个人魅力避免不确定性勇于冒险管理者与领导者的区别管理的四个要素计划组织指导监督和控制新型领导角色的变迁（一）从策略者到“愿景”者第二讲 领导透视：理想领导者的特质 ( 下 )领导者的角色转变（二）领导的 6P 特质领导权利和权术领导者绩效的三个因素好的远景应有的条件理想性可衡量性统一性吸引性领导者的角色转变（二） 从指挥者到说书者领导者的角色转变（三）从系统的构建者到变迁者领导的 6P 特质领导远见 (purpose)热情 (passion)自我定位 (place)优先顺序 (priority)人才经营 (people)领导权利 (people)依赖性强弱取决的条件你掌握的资源是否重要你掌握的资源是否稀缺 权利的五个层面 强制性权利 奖赏性权利 法定性权利 专家性权利 参照性权利权利的运用技术合理化的方式友情的方式结盟谈判硬性指标高层的权威规范的约束领导绩效的三个因素领导者下属环境影响权术选择的全面因素1. 领导者相对权力的大小2. 领导者自身的目的3. 任务的成功概率4. 企业文化第三讲 领导关系：是资源...
